引言:要想領(lǐng)導(dǎo),先當(dāng)好員工的仆人。
記得周恩來總理有一句話非常有名,“我是人民的公仆。”
其實仆人式領(lǐng)導(dǎo)是今天管理學(xué)中一個重要話題。而這個仆人式領(lǐng)導(dǎo)也來源于圣經(jīng)中耶穌受難前對其門徒的教導(dǎo)。耶穌以自己為榜樣,告訴跟隨他的十二個門徒,“若要在人前做頭,就需要給眾人做仆人。”
影樓管理者怎樣做好員工的仆人呢?以下四點一起來學(xué)習(xí)下。
正是圣經(jīng)的影響,今天國際上很多杰出的領(lǐng)導(dǎo)人也是致力于做一名“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”。很多組織也把這個作為自己的信條。在美國海軍海豹特遣隊里,所有的士兵都奉行,“我謙卑地作為守護者服務(wù)于其他美國人,時刻準(zhǔn)備著保護那些不能保衛(wèi)自己的人。”海豹特遣隊的團隊領(lǐng)導(dǎo)是勇敢的,他們有那種在任何難以想象的極端條件下做出最困難決定的能力。但是他們也鼓勵他們的團隊成員起來,分享這樣的權(quán)利,在沒有得到更多的指導(dǎo)下,毫不猶豫地來照顧企業(yè)。
真正的仆人式領(lǐng)導(dǎo)并不害怕分享權(quán)利,他們希望他們隊員獨自做決定,不斷前進,直到他們感到需要支持。作為領(lǐng)導(dǎo)者,工作就是鼓勵和支持團隊成員,以便幫助他們釋放他們的潛能。讓團隊成員做他們自己的工作,他們一定會比你做的更好。相信這也是你為什么聘用他們的原因。
Brent Gleeson是前海豹特遣隊的成員,也是internet 營銷公司的合伙人和CMO,最近他分享了成為一名更好的仆人式領(lǐng)導(dǎo)的4點技巧:
1、停止說,開始傾聽。這已經(jīng)說了不止一遍了,但是成為一個好的溝通者的一部分就是成為一個積極的傾聽者。而且成為一個成功的仆人式領(lǐng)導(dǎo)的最主要的是放他人的需要為先。所以,聽你的團隊說什么。你不需要規(guī)范,只需要聽,在時間合適的時候,只給予指導(dǎo)。
2、提升你的意識。環(huán)境意識對于做好決定是必須的。對現(xiàn)狀有敏銳的認(rèn)識,并且和你的團隊進行交流。除此之外,最重要的是有好的自我意識。這對于CEO來說可能是最困難的挑戰(zhàn),因為領(lǐng)導(dǎo)們都不愿意承認(rèn)自己的缺陷。不過通過這么做,我們可以做調(diào)整,更好地服務(wù)于我們 的團隊。
3、開始形成概念。我們非常容易陷于日復(fù)一日的公司運營的細(xì)枝末節(jié)中,而對我們的最終目標(biāo)失去了立場。這也是為什么需要授權(quán)。讓你的人做他們的工作,這樣你可以被解放出來,專注在公司運營的短期和長期目標(biāo)上。不要太多沉浸在業(yè)務(wù)中,而要更多超脫于業(yè)務(wù)本身。
4、對你的團隊而言是一個真正的管家。企業(yè)發(fā)展很快的唯一方法在于是否團隊成長甚至更快。給你的團隊成員提供支持和發(fā)展的機會。這需要花時間,甚至是專用的預(yù)算,但是如果你鼓勵你的團隊不斷學(xué)習(xí),他們會更加投入,也會為企業(yè)提供更大的價值,員工的保留率會非常不錯。
如果你看到上面4點,那么你今天就可以在和你團隊互動時,就真正來傾聽。問問你的團隊成員,你能怎樣幫助他們,而且履行你的承諾。如果他們不需要你的幫助,那就不要強迫他們這樣做。全力以赴鼓勵他們繼續(xù),退下來,讓他們來照管企業(yè)。作為領(lǐng)導(dǎo),越想凸顯自己的時候,反而會沒了領(lǐng)導(dǎo)力。相反,給了其他人成長機會的時候,你的領(lǐng)導(dǎo)力也被提升。