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學(xué)習(xí)海豹突擊隊法則,做個不同凡響的管理者

  不久前,布蘭登為來自美國紐約市科技行業(yè)的20位CEO及公司創(chuàng)始人講述了海豹突擊隊的故事——在他們執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)背后的訓(xùn)練、計劃制定和運作情況,并且,他還為企業(yè)家們給出了幾條相關(guān)經(jīng)驗。從海豹突擊隊退役后,布蘭登先后加入了哈佛商學(xué)院(HBS)和麥肯錫咨詢公司(McKinsey),之后與他人共同創(chuàng)辦了自己的對沖基金,豐富的閱歷讓他的觀點不但有趣,而且具有多面性。

  討論非常熱烈,涉及的內(nèi)容也很廣泛。布蘭登重點給出了五條關(guān)鍵經(jīng)驗:

  1.艱苦是一種財富。

  海豹突擊隊學(xué)員需要參加為期6個月的高強度特訓(xùn),訓(xùn)練的科目名為“基本水中爆破/海豹突擊隊訓(xùn)練”(BUD/S)。特訓(xùn)的目的是要測試候選人的體能和精神極限。一般情況下,訓(xùn)練結(jié)束后,將有70%的學(xué)員被淘汰。海豹突擊隊員們很快就會明白,訓(xùn)練中的折磨和痛苦,會讓他們的精神更加堅韌,身體更加強壯,并且逐漸喜歡上這種艱苦的環(huán)境。布蘭登指出,對于正處于艱苦創(chuàng)業(yè)時期的公司高管們來說,他們應(yīng)該學(xué)會愛上這種艱苦,因為這會讓他們的團隊更加堅韌,為“戰(zhàn)斗”做好充分的準備。

  2.80%的訓(xùn)練,20%的執(zhí)行。

  沒有實際作戰(zhàn)任務(wù)時,海豹突擊隊員們會拿出大部分時間,針對各種不同的任務(wù)進行訓(xùn)練。但許多創(chuàng)業(yè)公司卻恰恰相反,他們的管理人員通常會花全部的時間來執(zhí)行,卻沒有給訓(xùn)練留下一丁點時間。布蘭登突出強調(diào)了訓(xùn)練和實踐的重要性,涵蓋了所有領(lǐng)域——新員工入職、管理實務(wù)等。對于針對意外狀況進行訓(xùn)練的重要性,他也發(fā)表了自己的看法。他認為,兩年前,在拯救人質(zhì)時,三名海豹突擊隊員同時擊斃三名索馬里海盜,便是這種訓(xùn)練的成果,因為他們做好了應(yīng)對任何情況的準備。聽完那個例子,在座的CEO們都睜大了眼睛,他們肯定是在認真考慮自己的培訓(xùn)制度和情景規(guī)劃。

  3.每個角色都很重要。

  布蘭登指出了甘于平庸的代價,即便大公司也不能避免。每一位海豹突擊隊員都需要100%地相信,背后的戰(zhàn)友能夠拯救他們的生命,幫他們擺脫危險。他向在座的CEO們提了一個問題——他們是否可以同樣信任他們的管理團隊?而他們的管理團隊又是否能夠同樣信任他們的助手們?其中一位CEO提出的反對理由是:他的公司有1,000名員工,不可能每個人都是***的。

  布蘭登用諾曼底登陸日(D-Day)的例子作為反駁。諾曼底登陸由艾森豪威爾和少數(shù)幾個下屬共同策劃。他對下屬們說:“選擇12個你可以托付生命的下屬,來完成這個任務(wù)。”每個人都是這樣做的。而由此產(chǎn)生的連鎖效應(yīng),實現(xiàn)了200多萬軍隊在歐洲的成功部署,并取得了勝利。這條經(jīng)驗說明了什么呢?那就是,不要把公司人員眾多作為平庸的借口。

  4.每個人都是可替代的。

  海豹突擊隊員們以幾乎完全相同的方式接受訓(xùn)練,在部隊或任務(wù)中,沒有一位海豹突擊隊員是不可替代的。戰(zhàn)斗的性質(zhì)決定了每個人隨時都可能犧牲。創(chuàng)業(yè)公司在執(zhí)行這一理念時,會遇到更多困難,因為專家和超級明星在公司里是不可或缺的。但是布蘭登的建議是,一定要針對各種人員狀況,全面考慮應(yīng)急方案。

  5.沒有經(jīng)過實踐檢驗,你永遠無法衡量一個人。

  前文提到,海豹突擊隊的訓(xùn)練課程會淘汰70%的學(xué)員。布蘭登表示,他認為永遠不會退出的人最終卻退出了,而其他人被證明適應(yīng)能力更強,更加堅韌,遠超出他的想象。除非你對你的手下真正進行過測試(見“艱苦是一種財富”),否則你永遠無法確定,誰會勇往直前,而誰又會畏縮不前。根據(jù)模式識別,有一點是可以確定的,那就是,那些嘴上強硬,夸夸其談的家伙,在面對逆境的時候,通常是***退縮的人。忍耐的力量和決心對于創(chuàng)業(yè)公司非常寶貴。如果你的員工擁有這種品質(zhì),好好珍惜吧。

  在聚會結(jié)束時,對于那些為國家服務(wù)的勇士,還有培養(yǎng)出如此始終如一、如此卓越的“產(chǎn)品”的機制,所有人都非常感激。布蘭登也是海豹突擊隊基金會(NavySEALsFoundation)的聯(lián)合創(chuàng)始人。該基金會是一家非營利性組織。并非每次行動都像幾周前在巴基斯坦那么順利,如果海豹突擊隊員們因執(zhí)行任務(wù)出現(xiàn)閃失,該基金會將幫助照顧他們的家屬。這讓我很受鼓舞,宴會一結(jié)束,我便為該基金會捐款。這里有更多相關(guān)內(nèi)容。

  最后提到的一點很有趣:布蘭登注意到,海豹突擊隊員的妻子們在丈夫面前都非常強勢。她們會讓自己的突擊隊員丈夫倒垃圾、洗碗和換尿布——不論他們在戰(zhàn)場上取得了多么驕人的戰(zhàn)績。我想,許多創(chuàng)業(yè)公司的高管們也有類似的“妻管嚴”現(xiàn)象吧。善用這些海報突擊隊法則,你將是一個不同凡響的管理者。
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