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影樓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)清管理培訓(xùn)的真面目:傳遞愛(ài)與信任

  引言:現(xiàn)今的影樓行業(yè),都或多或少的參與到了培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,那么針對(duì)影樓培訓(xùn)我們能得到什么,我們的培訓(xùn)目的是否能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果呢?這就要我們正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn),認(rèn)清管理培訓(xùn)的本質(zhì)是--傳遞愛(ài)與信任。

  現(xiàn)今的中國(guó)管理培訓(xùn)從最初的不屑培訓(xùn),到盲目培訓(xùn),再到如今的被培訓(xùn)弄“怕”了,干脆避之,或者過(guò)于謹(jǐn)小慎微。

  這邁過(guò)了幾個(gè)階段。也許是因?yàn)榕嘤?xùn)師可以日進(jìn)斗金吧,這幾年越來(lái)越多的人加入了“培訓(xùn)師”的行列。

  他們或許看了幾本,甚至背了幾本自認(rèn)為高深的書(shū),輔之以極富個(gè)人魅力的身體語(yǔ)言,口若懸河的演說(shuō),讓坐在下面聽(tīng)課的企業(yè)老板和員工們贊嘆不已。

  但,這是市場(chǎng)不成熟階段的產(chǎn)物。企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)是嘩眾取寵,培訓(xùn)不應(yīng)是單口相聲。

  我并不反對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的適度娛樂(lè)化,人們只有在輕松、愉快的氛圍下,學(xué)習(xí)的效果才是最好的。關(guān)鍵是不能本末倒置。

  好在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。競(jìng)爭(zhēng)是好事,激烈的競(jìng)爭(zhēng)更是好事,競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的高速發(fā)展。只有有了成熟的客戶,才可能有更具實(shí)效性的培訓(xùn)產(chǎn)品。

  不少企業(yè),也都是在請(qǐng)錯(cuò)了老師,花了冤枉錢之后,才學(xué)聰明了,慢慢學(xué)會(huì)在決策前評(píng)斷一個(gè)老師課程的優(yōu)劣。這,是件好事。

  大家都知道培訓(xùn)貴。
  培訓(xùn)貴在幾個(gè)方面:

  一個(gè)是老師的費(fèi)用貴。老師的費(fèi)用不僅包括老師本人的授課費(fèi)用,還包括了渠道應(yīng)獲得的報(bào)酬。第二個(gè)是培訓(xùn)的隱形成本高。

  如果是面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)成本更高,這些拿著不菲薪水的重要人物,往培訓(xùn)教室坐一天的隱形成本那是相當(dāng)高的。更有些企業(yè)各分公司都派人來(lái)參加學(xué)習(xí),往返機(jī)票,住宿,誤工費(fèi)等等,加起來(lái)動(dòng)輒上百萬(wàn)的隱形成本也不是不可能的。

  第三個(gè)是員工參加了培訓(xùn),提升了技能,反而增加了員工與企業(yè)談判的價(jià)碼。用某些企業(yè)老板的說(shuō)法,自己花大價(jià)錢培訓(xùn)了的員工,反倒跑了。基于以上原因,有些企業(yè)干脆就不安排培訓(xùn),或者僅僅是每年一次的“**式”灌輸培訓(xùn)。還有些咨詢公司,為了說(shuō)服企業(yè)方,開(kāi)始計(jì)算培訓(xùn)的支付成本和收效,他們盡可能用量化的方式來(lái)說(shuō)明培訓(xùn)的“有效性”。

  比如先計(jì)算花了多少錢,包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、誤工費(fèi)等等,再計(jì)算培訓(xùn)結(jié)束后的效益,例如未參加培訓(xùn)的人,比參加了培訓(xùn)的人工作成果上低了多少等等。
  其實(shí),這樣的計(jì)算很有可能是**。

  我們當(dāng)然可以用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光來(lái)分析培訓(xùn)的投資。
  但,中歐的肖知興老師在他的書(shū)中有這樣一段描述:

  “一項(xiàng)培訓(xùn)如果能直接、迅速、立桿見(jiàn)影地帶來(lái)員工績(jī)效的提高,企業(yè)也能和員工分享這些提高帶來(lái)的物質(zhì)利益,這當(dāng)然不是壞事。但其實(shí)這不是培訓(xùn)的本質(zhì)。

  培訓(xùn)的本質(zhì)是管理者向員工傳達(dá)一個(gè)信息:我們信任我們的員工,愿意和我們的員工建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的推心置腹的合作關(guān)系,所以我們?cè)敢庠谂嘤?xùn)上花錢,增長(zhǎng)員工的技能。

  所以,培訓(xùn)增長(zhǎng)工作技能固然重要,但更重要的是,對(duì)培訓(xùn)的投資換得了員工對(duì)企業(yè)的愛(ài)與信任。員工對(duì)企業(yè)的愛(ài)與信任值多少錢?他們會(huì)如何因此為公司的利益拼死而戰(zhàn)?”

  是的,我們這個(gè)社會(huì)充滿了浮躁、功利之氣,人們總希望在投入后盡快收回成本,盡快獲得利益。作為一家企業(yè),如果您是以這樣的心態(tài)來(lái)做培訓(xùn),我建議還是省下這筆不菲的開(kāi)支吧,留作他用更為合算。
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