“我瘋狂的猶如地獄中的惡魔，我不會(huì)在這樣繼續(xù)下去了！”
這一查耶夫斯基（Paddy Chayefsky）曾經(jīng)用在電影網(wǎng)絡(luò)中獲得巨大效果的咆哮，通常也會(huì)出現(xiàn)在受傷的人身上。
但并不總是這樣。忍無(wú)可忍并不一定等同于憤怒或更糟糕。它也可以導(dǎo)致積極的結(jié)果。最近的兩個(gè)故事使我認(rèn)識(shí)到，正如哈佛大學(xué)教授兼作家羅莎貝斯?莫斯?坎特（Rosabeth
Moss Kanter）所說(shuō)的：“直到不改變使我們受傷太深時(shí)，我們才會(huì)改變”。
關(guān)于此事的第一個(gè)證明就是犯罪學(xué)家大衛(wèi)?M. ?肯尼迪(David M.
Kennedy)為了幫助社區(qū)擺脫及其在附近造成的不良影響所做的工作?？夏岬显贜PR的Fresh
Air節(jié)目中公布了他的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃極其簡(jiǎn)單。一、將青少年犯罪團(tuán)伙成員或者毒販聚到一起。二、和他們坦白直說(shuō)，向他們保證這不是陷阱。三、讓社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、以前的團(tuán)伙成員甚至是家庭成員與他們交談。四、讓警察發(fā)誓如果他們立即停止業(yè)務(wù)，警察們將不插手此事。如果他們不答應(yīng)，他們很快就會(huì)被關(guān)起來(lái)。
正如肯尼迪在他的書《不要射擊,大街獎(jiǎng)學(xué)金和美國(guó)內(nèi)城區(qū)暴力事件的終結(jié)》中所說(shuō)的，不管你相信與否，它確實(shí)奏效了?；蛟S這還不是它第一次奏效，但是卻是足夠快。一旦社區(qū)、家庭和警察三方合作，毒販們就消失了，街道就干凈了。
另一個(gè)例子就是為美國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)基金（Create Jobs for USA Fund），這是機(jī)會(huì)金融網(wǎng)絡(luò)（Opportunity
Finance
Network）支持的一個(gè)項(xiàng)目。起初由星巴克基金出資的500萬(wàn)美元支持，為美國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)這一活動(dòng)幫助本地的企業(yè)雇傭當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，這樣那些失業(yè)的人就可以找到工作，而社區(qū)就可以恢復(fù)到以往的常態(tài)。
該基金旨在提供持續(xù)的支持，因?yàn)檫@些錢不是贈(zèng)送的而是貸款。正如機(jī)會(huì)金融網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)品斯基?馬克（Mark
Pinsky）所說(shuō)的：“現(xiàn)在，我們的利潤(rùn)還沒有最大化”。該基金的目的是給借款者“獲得成功所需要的幫助”。
兩個(gè)例子中相同的就是目的：一種為其他人做一些好事的強(qiáng)烈責(zé)任感。這個(gè)目的比任何個(gè)人的目的都大，但由于努力和清晰的思考，那些男士和女士們正做出一些不同凡響的事情。
這堂領(lǐng)導(dǎo)課程可以用我最喜歡的一句引用語(yǔ)來(lái)總結(jié)：“不要讓你不能做到的事情干擾你能做到的事情”。這句話是著名的籃球教練約翰?伍登(John
Wooden)從英國(guó)社會(huì)學(xué)家約翰?羅斯金（John
Ruskin）的一份聲明中改編而來(lái)的。坦白地說(shuō)，與社區(qū)分子較量打擊販毒分子，或者是為其它小企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的組織的勝算機(jī)率并不大。
沒關(guān)系：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者考慮勝算率但是不會(huì)被它們嚇倒。因此，那些在自己的組織內(nèi)或團(tuán)體內(nèi)試圖逆流而上的領(lǐng)導(dǎo)們需要問自己三個(gè)問題：
問題是什么？當(dāng)然，顯而易見的問題是往往問題如此巨大，我們只是盲目地反應(yīng)。我們已經(jīng)在森林深處，因此我們看不到整個(gè)森林。在這樣的情況下，肯尼迪提供了一種線路圖。將問題分解成可以管理的多個(gè)部分。在這個(gè)例子中：通過擺脫提供商而終結(jié)了暴力。
我如何才能讓其他人參與其中？很少有領(lǐng)導(dǎo)人自己可以做任何事情。再次，肯尼迪將總是意見不一致的團(tuán)體和警察放在一起，確保了有一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)線同時(shí)也為那些想洗手不干的販毒分子提供了支持。
我如何能維持它？為美國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)不是施舍。它是通過幫助當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提供培訓(xùn)和就業(yè)就會(huì)來(lái)刺激社區(qū)更新。這是一句諺語(yǔ)的變體“授人以魚不如授人以漁”，因?yàn)槟憬o一個(gè)人一條魚，他只能吃一天；但如果你教會(huì)一個(gè)人如何釣魚，他就可以吃一輩子。
是的，你可能會(huì)失敗，但是請(qǐng)記?。河袝r(shí)候你再也無(wú)法忍受了，你后退了。因?yàn)槭軌蛄硕_始變得積極是行動(dòng)的催化劑。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)知道如何疏導(dǎo)他們的憤怒并將其轉(zhuǎn)化為去做一項(xiàng)偉大事業(yè)的承諾。
