網(wǎng)上商城:“宅男”也好,“宅女”也罷,總還是要購物的。既然傳統(tǒng)商店逛起來麻煩,就不如坐在電腦面前“淘寶”或者“易趣”了。和80后、70后不同,90后在購物網(wǎng)站上消費(fèi)大膽并且前衛(wèi),不僅購物數(shù)量驚人,而且很多高價(jià)品也被其收入囊中。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò):現(xiàn)在還有只靠電腦掛QQ的嗎?照相還用隨身攜帶DC嗎?就現(xiàn)在的手機(jī)功能來看,完全具有上網(wǎng)、聽歌、看電影、看視頻、拍照、玩游戲、翻譯等功能。我們??梢钥吹揭粋€(gè)孩子,只要拿著手機(jī),他這一天就不會(huì)寂寞。
其實(shí),單就網(wǎng)絡(luò)方面,匯聚90后特點(diǎn)的無非就是以上幾個(gè)方面,如果商家能夠注意到90后的特點(diǎn),也就不難找出相應(yīng)對策進(jìn)行廣告推廣與銷售:
植入營銷:金貝貝的一句“我要吃麥當(dāng)勞”,是《大富翁》專門為麥當(dāng)勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些***跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的種子。其實(shí),90后并不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。因此,植入營銷一定要做得巧妙,讓產(chǎn)品特征幽默或者刺激地展現(xiàn)在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
虛實(shí)結(jié)合:著名鉆石銷售網(wǎng)站鉆石小鳥為什么能夠做到出神入化?是僅僅靠戴維尼式的純網(wǎng)絡(luò)銷售?抑或傳統(tǒng)的營銷渠道銷售?都不是!鉆石小鳥的策略在于虛實(shí)結(jié)合,在開拓WEB2.0營銷的同時(shí),并行發(fā)展傳統(tǒng)專柜。
這一點(diǎn)為E時(shí)代商家提供了寶貴的思路—除了依托門店繼續(xù)對傳統(tǒng)客戶群追蹤外,同時(shí)在網(wǎng)上商城開辟第二戰(zhàn)場。其好處在于,一則網(wǎng)店運(yùn)營成本低,商家可以承受;二則,網(wǎng)店是一個(gè)***的宣傳平臺;三則,運(yùn)營得當(dāng),盈利是完全可以保證的。這種策略非常適合快速消費(fèi)品、飾品、流行服裝等行業(yè)。
聯(lián)合營銷:90后最得意的事情是什么?不是成績考了第一名,不是穿了件名牌服裝,也不是游了趟九寨溝!90后得意的是又在開心網(wǎng)上偷了別人幾棵菜,是斗地主的歡樂豆用不完,是QQ形象又靚又獨(dú)特。正因?yàn)槿绱?,在很多國?nèi)品牌還在為尋找獨(dú)特的贈(zèng)品或設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)而犯愁的時(shí)候,可口可樂已經(jīng)把兌換的獎(jiǎng)項(xiàng)換成了QQ飛車、尋仙、QQ炫舞、QQ炫裝等道具,這些時(shí)下非主流人群最熱愛的游戲,比以往的“再來一瓶”更有吸引力。90后群體更重視精神享受,既然這些人的精神享受大多來自于網(wǎng)絡(luò),那么商家就要根據(jù)自己商品的特點(diǎn),巧妙利用網(wǎng)絡(luò)商品,與時(shí)下流行網(wǎng)站開展聯(lián)合營銷,而聯(lián)合促銷在未來將成為征服新生代的利器。
手機(jī)營銷:手機(jī)已經(jīng)成為90后獲得信息的必需品了,所以手機(jī)就理應(yīng)成為商家宣導(dǎo)品牌的主流媒體。目前,手機(jī)主流廣告模式還是短信、彩鈴,以及2009年方興未艾的手機(jī)報(bào)紙。既然手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)已如此完善,完全可以在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)下載方面做足文章。試想,既然手機(jī)已經(jīng)成了90后的必需品,如果可以巧妙借助手機(jī)進(jìn)行推廣,也就讓90后把廣告播放器帶在了身上。
互動(dòng)營銷—獻(xiàn)給極度想表現(xiàn)自己的90后
不是好的產(chǎn)品就能征服90后,不是父母的想法就能左右90后,不是自吹自擂的品牌就能搞定90后。90后是獨(dú)生子女的一代,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認(rèn)識要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過理性認(rèn)識。認(rèn)為好就“贊”,認(rèn)為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現(xiàn)。要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動(dòng)”,而要給他們“激動(dòng)”。90后更注重消費(fèi)時(shí)能夠體驗(yàn)到“非常”“與眾不同”的感覺—讓他們參與,讓他們“爽”,他們高興就買單。簡言之,就是“互動(dòng)”。
但是,具體到操作層面,又當(dāng)如何“互動(dòng)”方又營銷呢?
娛樂體驗(yàn):在過去,舞臺是明星的舞臺,專欄是專家的專利。而今天,這些出身草根又身懷絕藝的孩子可以通過播客播放自己的電影,通過專欄書寫自己的文字。同樣,前些年的《超級女聲》同樣利用了這個(gè)原理—這些欄目與網(wǎng)絡(luò)新工具都可以讓一個(gè)默默無聞的孩子一夜成名。試想,既然一個(gè)默默無聞的孩子可以一夜成名,那么一個(gè)默默無聞的品牌是否可以借助這些平臺一夜成名呢?
心情體驗(yàn):90后是感性的一代,也是“看心情”行事的一代。同樣,今天的心情適合喝葡萄味道汽水,明天也許就是橘子味道。既然你心情多樣,我就給你多種選擇!打開可口可樂的官網(wǎng),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里純粹是一個(gè)年輕人的社區(qū)。可口可樂的“創(chuàng)意永恒之塔”、美之源的“玩趣搭機(jī)拉大獎(jiǎng)”、芬達(dá)的“芬達(dá)酷玩瓶”、雀巢冰爽茶的“冷言冷語”、雪碧的“雪碧HIGH一下”,所有這些都能夠讓參與者在游戲與展示創(chuàng)意中感受各產(chǎn)品獨(dú)有的品牌核心價(jià)值,讓參與者的每種心情都獲得一種不同的體驗(yàn)。
功能體驗(yàn):90后是聲色一族,視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺的綜合感受,才能讓他們感到新、奇、怪,才能讓他們產(chǎn)生興趣。
拿冰純嘉士伯來說,其官網(wǎng)就特別為“不準(zhǔn)不開心”一族準(zhǔn)備了豐富的手機(jī)鈴聲、手機(jī)墻紙、屏幕保護(hù)、手機(jī)版廣告、電視廣告、電腦墻紙、電腦屏保等聲色大宴;而“測測你的開心指數(shù)”戶外廣告牌,更是將觸覺體驗(yàn)植根于消費(fèi)者心中。企業(yè)如果能夠提供“五感俱全”的“感受”,那么搞定90后將更具實(shí)效。