或許不少人在職場上都會遇到下面這種情形:自己的工作心情或情緒會隨老板的臉色而變。如果整天看到老板總繃著個苦臉,不茍言笑;員工的情緒會或多或少受到影響,如果特別在意老板臉色的員工甚至?xí)窠?jīng)質(zhì)。
我就看到個一個心里咨詢案例:
講述的是一個外企工作的某位員工經(jīng)歷,我們暫在此稱呼為小明吧。小明大學(xué)畢業(yè)后,在一外資公司找到一份不錯的工作,由于自己的工作勤奮努力,很快就干出了業(yè)績,并受到老板賞識。但是,去年底,他與客戶發(fā)生糾紛,被老板批評了一頓,并扣去當(dāng)月獎金。小明認(rèn)為老板可能不再“喜歡”自己,思想發(fā)生了巨大的變化。每天上班,他只要看到老板臉上沒有笑容,或經(jīng)過他身邊時沒有和他打招呼,他就會緊張萬分,情緒低落,“我是不是又有什么地方不對了?半年后,小明變得越來越神經(jīng)質(zhì),把注意力全放在老板身上,工作業(yè)績越來越差。
這個心里咨詢案例不同程度上明示老板或上司的心情晴雨表會影響你的員工或你的下屬。
老板的笑容其實(shí)充滿魔力,老板的笑容是一種激勵利器,是員工工作激情和增強(qiáng)自信心的催化劑,巧用老板的笑容,會有不一樣的結(jié)果。為了你自己、為了你的公司、為了忠實(shí)于你的員工,請不要吝嗇你的笑容!
假如你是小明的老板,你如何看待這件事,你又如何去引導(dǎo)你的員工呢?