花2800元拍照只有光盤(pán)沒(méi)照片 婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)介入

　　地點(diǎn)：龍崗愛(ài)斐堡婚紗攝影

　　事件：市民楊小姐近日很郁悶，花2800元照了套婚紗照，卻一張照片也沒(méi)拿到，只拿回一張存有120張底片的光盤(pán)。這究竟是怎么回事呢?

　　記者跑腿：據(jù)楊小姐介紹，3月8日她和男友在龍崗愛(ài)斐堡婚紗攝影拍攝了一套婚紗照。幾天后，她如約到影樓取樣，但很不滿意，不僅風(fēng)景拍出來(lái)不如宣傳片中好看，而且事先談好的加上兩本相冊(cè)共收3400元，可取件時(shí)影樓稱至少要3600元。楊小姐感覺(jué)受騙，便放棄相片入冊(cè)。可影樓又告知，2800元，只給底片120張，不給相片，如果要相片就要另外收錢(qián)?！八麄冋f(shuō)這些底片全部進(jìn)行了修飾，所以要收費(fèi)，可有很多張?jiān)谖铱磥?lái)根本沒(méi)處理，影樓說(shuō)‘不可能每張都完美’。”楊小姐說(shuō)，由于未簽服務(wù)合同，她有口難辯。

　　記者日前就此事聯(lián)系上涉事影樓店長(zhǎng)王某。王某解釋，該店經(jīng)營(yíng)模式與別的影樓不同，前期與后期分開(kāi)的，2800元只有光盤(pán)沒(méi)有相冊(cè)、相框等產(chǎn)品，他們不單獨(dú)賣(mài)照片，只有相片入冊(cè)銷售，制作一本的價(jià)格三四百元不等。關(guān)于事先可否就這些給消費(fèi)者簽訂合同約定，王某稱這個(gè)行業(yè)都沒(méi)有簽合同，事先有講好，而且預(yù)約單上都寫(xiě)明了。

　　據(jù)記者了解，預(yù)約單上僅注明服裝幾套、攝影師的資質(zhì)、贈(zèng)送光盤(pán)等，至于相片需另外收費(fèi)則沒(méi)有注明。

　　結(jié)果：深圳市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人稱，《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定底片不再收費(fèi)，這家影樓把底片和相片分開(kāi)賣(mài)，導(dǎo)致消費(fèi)者二次消費(fèi)，是變相賣(mài)底片，屬于違法行為。市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)即將介入處理。

　　據(jù)了解，在今年3·15消費(fèi)者權(quán)益日上，深圳市消委會(huì)通報(bào)，去年僅市消委會(huì)接到并處理的婚慶服務(wù)投訴就有57宗，市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)受理的投訴有100多宗。其中投訴影樓叫賣(mài)婚紗照底片、錄像帶的差不多占總投訴量的七成。