擁有一場(chǎng)夢(mèng)幻婚禮是不少新人的夢(mèng)想，金九銀十結(jié)婚旺季的到來(lái)，新人扎堆拍婚紗照、策劃婚禮，婚慶公司和影樓推出的服務(wù)項(xiàng)目也是層出不窮。一直以來(lái)，婚慶業(yè)被當(dāng)做商機(jī)無(wú)限的產(chǎn)業(yè)，尤其近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭更為迅猛。然而目前婚慶市場(chǎng)魚龍混雜、婚禮主持標(biāo)準(zhǔn)模糊、婚慶裝飾以次充好等現(xiàn)象卻成為許多新人甜蜜的煩惱。
婚禮成“甜蜜負(fù)擔(dān)”新人抱怨頗多
“當(dāng)時(shí)承諾用投影儀直播婚禮現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，結(jié)果根本就沒(méi)有”回想起當(dāng)時(shí)自己婚禮現(xiàn)場(chǎng)的情景，李女士仍是氣憤難平。李女士告訴記者，當(dāng)時(shí)婚慶公司承諾的是用投影儀直播婚禮實(shí)況，目的是讓全場(chǎng)的嘉賓看的更清楚，可是婚禮現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天根本就沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的承諾，投影儀是在婚禮快開(kāi)始前才急急忙忙的安裝好，播放照片時(shí)影像一直在不停的抖動(dòng)，太讓人窩火了……
記者采訪了多位剛結(jié)婚不久的新人了解到，通常情況下，拍攝婚紗照是結(jié)婚籌備工作的第一步，隨后就是訂酒店、接下來(lái)就是找婚慶公司。從第一步開(kāi)始，新人就要為了避免掉入“甜蜜陷阱”和商家進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)斗智斗勇的“戰(zhàn)斗”。對(duì)于這個(gè)本該是充滿甜蜜回憶的過(guò)程卻成為不少新人的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。
西安僅有100多家婚慶公司是“正規(guī)軍”
1996年西安出現(xiàn)了第一家婚慶公司，經(jīng)歷16年的發(fā)展，目前西安市大大小小的婚慶公司已有1200多家，其中擁有正規(guī)婚慶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的僅有100多家，不足十分之一。西安市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)肖濤介紹說(shuō)，西安市從事攝像、花藝、策劃師、
DJ、 督導(dǎo)以及舞美燈光的從業(yè)人員約有2萬(wàn)人。
花店、皮包公司混戰(zhàn)婚慶市場(chǎng)
記者以顧客的身份走訪了幾家婚慶公司，有一些公司有專門的門店，裝修豪華，還有一些則是路邊花店“兼職”經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)。在一家花店前，記者看到店內(nèi)寫著“婚慶”字樣，便走了進(jìn)去。店內(nèi)只有老板和一名員工，通過(guò)咨詢記者得知，該店提供婚禮整套服務(wù)，價(jià)格從3000元到7000多元不等。“你想要布置成什么樣的風(fēng)格，有很多種套餐，絹花的價(jià)格便宜些，鮮花的貴一點(diǎn)，但鮮花的效果更好?！崩习甯嬖V記者，最便宜的套餐里包含酒店布置、頭車裝飾、司儀、錄像跟拍刻碟都有，當(dāng)記者問(wèn)及司儀和攝像師的資質(zhì)時(shí)，老板笑著說(shuō)，都找的是在正規(guī)公司掛職的人員，很有經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)有保證。
隨后，記者又找到另外一家婚慶公司，這里相比要正規(guī)的多，工作人員穿著統(tǒng)一的工裝，當(dāng)記者表明來(lái)意后，接待人員便熱情的詢問(wèn)婚宴時(shí)間、地點(diǎn)，并介紹說(shuō)，會(huì)根據(jù)需求制定個(gè)性化的主題婚禮，而這需要根據(jù)酒店的現(xiàn)場(chǎng)情況和要求來(lái)定。至于收費(fèi)情況，接待人員表示，根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行選擇，價(jià)位不等。
記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，目前還出現(xiàn)了一種新形式的皮包公司，他們只需要一間辦公室甚至一個(gè)人就可以將公司辦起來(lái)，其他環(huán)節(jié)全部采用租借合作式。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，這種皮包公司在接到客戶訂單時(shí)，會(huì)告知客戶先到有規(guī)模的店進(jìn)行婚禮策劃，當(dāng)新人拿到策劃轉(zhuǎn)交給皮包公司時(shí)，他們便會(huì)以租賃或者合作的形式以較低的價(jià)格為其進(jìn)行婚禮籌備。
西安婚慶行業(yè)六大亂象
在西安婚慶市場(chǎng)發(fā)展的背后，不可避免地存在著許多行業(yè)內(nèi)部的亂象，通過(guò)昨日的調(diào)查走訪以及對(duì)業(yè)內(nèi)人士的采訪，記者歸納了婚慶行業(yè)的六大亂象。提醒新人們?cè)谶x擇婚慶公司時(shí)加以甄別留意。
亂象一 遍地都是“金牌”主持
一場(chǎng)婚禮辦得如何，主持人非常關(guān)鍵。記者走訪多家婚慶公司發(fā)現(xiàn)，目前婚禮主持都打著“金牌”、“高級(jí)”、“知名”的頭銜，價(jià)格在2000多元至5000元不等。然而事實(shí)上這些所謂的“金牌”和“高級(jí)”主持人根本達(dá)不到相應(yīng)水平或者干脆就是自命頭銜。據(jù)西安市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)肖濤說(shuō)，西安市婚慶行業(yè)主持人的數(shù)量有3000多人，具有執(zhí)業(yè)資格證的司儀僅有100多人。而西安市目前僅有西安婚慶協(xié)會(huì)甜蜜蜜事業(yè)婚慶禮儀培訓(xùn)中心具有考核頒發(fā)證書的資質(zhì)。
亂象二 塑造完美夢(mèng)境
婚慶公司內(nèi)的服務(wù)主要?jiǎng)澐譃榻哟?、策劃、操作三大方面，接待人員通過(guò)與新人的交談了解新人的想法，為了拉攏客源通常會(huì)夸大服務(wù)內(nèi)容，對(duì)客戶的要求百般應(yīng)承，為顧客營(yíng)造一童話般的完美夢(mèng)境，如果不將此時(shí)接待員的承諾轉(zhuǎn)化為書面合同文字，這些承諾在后期的執(zhí)行中往往會(huì)被打折執(zhí)行或無(wú)法執(zhí)行。
亂象三 報(bào)低價(jià)后加價(jià)
同樣的東西，兩家婚慶公司的報(bào)價(jià)卻完全不一樣。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，婚慶公司間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，新人們?cè)趯ふ一閼c公司時(shí)也會(huì)進(jìn)行多家對(duì)比，此時(shí)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不言而喻。一些商家通常會(huì)通過(guò)故意壓低價(jià)格使得新人們因價(jià)格因素選擇其提供的服務(wù)，但會(huì)先收取新人的訂金，繳納訂金后商家又會(huì)以各種理由讓消費(fèi)者追加錢款。
亂象四 均采用自制合同
記者走訪婚慶公司發(fā)現(xiàn)，部分商家提供的都是自制合同，幾乎都不相同。合同條款中沒(méi)有對(duì)服務(wù)條款進(jìn)行詳細(xì)約定，且沒(méi)有相關(guān)賠償。當(dāng)婚禮策劃完成后到會(huì)場(chǎng)布置前新人就基本要將錢款付清，僅留千元左右的尾款到婚宴結(jié)束時(shí)再付清，而數(shù)額較低的尾款對(duì)于婚慶公司的約束力顯然是有限的。
亂象五 轉(zhuǎn)賣客戶賺取差價(jià)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)遇到婚慶旺季客源超過(guò)婚慶公司的接待能力時(shí)，有的婚慶公司根據(jù)客人的訂單金額和賺取利潤(rùn)進(jìn)行衡量對(duì)比，就會(huì)把客人轉(zhuǎn)賣給中介公司，從中賺取差價(jià)。由于中介公司存在用人方面的不確定性及質(zhì)量難以保證等問(wèn)題，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多麻煩。
亂象六 被酒店強(qiáng)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)
婚禮儀式離不開(kāi)酒店，但新人在訂酒店時(shí)卻被告知，如果新人自帶婚慶禮儀，不使用酒店推薦的婚慶公司，那么需要交納一定金額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些新人在訂了酒店后才知道要收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，有的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)甚至高達(dá)上千元。一些婚慶公司不愿意接有各種限制的酒店，在婚禮操作過(guò)程中溝通方面會(huì)有困難，從而達(dá)不到預(yù)期效果。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與黑光網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考。
