近日，記者從哈爾濱市工商局了解到，工商部門將對哈市婚慶禮儀服務(wù)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行集中整治，無照或超范圍經(jīng)營、格式合同條款、價格欺詐為整治重點。工商部門還將聯(lián)合消協(xié)和行業(yè)協(xié)會制定婚慶服務(wù)合同示范文本，保證婚慶服務(wù)的規(guī)范性。
統(tǒng)計顯示，目前哈市共有婚慶禮儀公司1666家，每年約有6萬對新人登記結(jié)婚，每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)21億元，婚慶市場發(fā)展前景不容小覷，但是存在著欺騙消費(fèi)者、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象。哈市婚慶禮儀申訴逐年上升，僅2011年就接到咨詢、投訴、申訴385件。
哈市工商局副局長遲道春表示，哈市將對婚慶市場主要存在的以下七大癥結(jié)進(jìn)行集中整治：
第一，產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化,不能滿足個性化需求，價位虛高，同等標(biāo)準(zhǔn)價錢差別大；
第二、高端消費(fèi)市場不成熟，新人被強(qiáng)行接受模式化儀式；
第三、資源配置效率低下，交易中出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣；
第四、行業(yè)混亂無序,服務(wù)規(guī)范缺失，無服務(wù)合同，無服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
第五、缺乏創(chuàng)新理念和服務(wù),導(dǎo)致低價低質(zhì)的惡性競爭；
第六、霸王條款侵害消費(fèi)者利益；
第七、婚禮甜蜜陷阱。
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