近日,盤子女人坊集團2023戰(zhàn)略啟動會圓滿閉幕,盤子女人坊集團董事長楊健在會上表示,“疫情三年是外部環(huán)境最惡劣的三年,2022年尤甚。對于盤子這樣的傳統(tǒng)寫真攝影企業(yè)來說,沉下心來修煉內(nèi)功尤為重要”。
2023年恰逢盤子女人坊集團成立二十周年,為順應中國寫真攝影行業(yè)的數(shù)字化、流媒體化的趨勢,以及針對行業(yè)內(nèi)消費者對于產(chǎn)品、服務體驗的不斷重視,盤子女人坊集團在此次戰(zhàn)略部署會上,對內(nèi)專注產(chǎn)品服務提升,對外聚焦業(yè)務板塊拓展和消費者體驗提升,推動公司業(yè)務升級,以更好地服務中國市場和消費者。
十年一劍,古風短視頻業(yè)務正式全國開拍
去年10月,盤子女人坊打磨十年的短視頻業(yè)務品牌“鳳綾影視”在長沙進行內(nèi)測試運營,并對外作出“一口價、無隱形”、“主題多、價統(tǒng)一”、“不滿意,重新拍”、“超專業(yè)、一對一”的四大安心承諾,并利用短視頻業(yè)務特點,從根本上解決了消費者對于行業(yè)一直以來在“隱形消費”上的顧慮,據(jù)悉,當時鳳綾影視在沒有任何推廣并僅對長沙地區(qū)的老用戶內(nèi)測的前提下,首發(fā)預售突破300多套。
2023年鳳綾影視將在全國上線,并投入大量的資金和精力在短視頻的研發(fā)及服務上,光短視頻這一項產(chǎn)品的業(yè)務量預計將達到整個集團業(yè)務量的20%。
盤小寶出湘提上日程,“北、上、武”成首選
盤小寶作為盤子女人坊集團最為年輕的品牌,自誕生以來就吸引著市場和消費者的目光,長沙盤小寶斥資一個億,12000平米的占地面積,自誕生以來就奠定了室內(nèi)兒童親子樂園“巨無霸”的位置,不僅其硬件設(shè)施做到了國內(nèi)頂尖的水平,讓盤小寶在室內(nèi)親子樂園領(lǐng)域內(nèi)成功突圍的核心原因還是得益于它顛覆了傳統(tǒng)親子樂園,變“娛”為“育”,將傳統(tǒng)的娛樂體驗升級為“集綜合游樂、多元課程教育、主題餐飲、漢服攝影及自主動漫IP研發(fā)”于一體的親子教育引導,真正實現(xiàn)了當代家長對于親子關(guān)系中“高質(zhì)量陪伴”的剛性需求。
據(jù)悉,目前盤小寶的出湘第一站計劃定在北京、上?;蛭錆h,其占地面積也將再創(chuàng)新高,在保留長沙盤小寶的經(jīng)典游樂項目和課程外,還將推出符合城市基因的特色項目及板塊,目前已進入洽談階段,相信很快會和消費者見面。
持續(xù)鍛造技術(shù)團隊,產(chǎn)品為王
盤子女人坊一直以來都堅持每年拿出6%的營收進行研發(fā)提升,目前盤子女人坊1500套原創(chuàng)主題已讓盤子女人坊在古風寫真攝影市場上確立了“龍頭”地位。 會上,盤子女人坊董事長楊健表示將會繼續(xù)在產(chǎn)品品質(zhì)及體驗上下功夫,不斷引進高端的后期修片設(shè)備,實施精密化,細致化作業(yè),獨創(chuàng)中國風領(lǐng)域第一數(shù)碼中心。
最讓消費者眼前一亮的是,盤子女人坊將會取消以往的選片“初修”環(huán)節(jié),消費者在第一次選片時就可以直接看到自己的精修片,有任何不滿意可以更直觀地溝通調(diào)整,此舉解決了客戶服務上冗余的環(huán)節(jié),大大提升了服務體驗。
超預期服務,打造用戶“超級體驗”
盤子女人坊集團2023年將在集團內(nèi)各業(yè)務板塊全面執(zhí)行超級體驗,為客戶提供超預期的服務及產(chǎn)品體驗,無論是線上或線下,從客戶接觸第一次接觸盤子女人坊,就體驗到遠超出客戶期待的服務。
并且在全國范圍內(nèi)啟動“神秘顧客”制度來檢查、優(yōu)化“超級體驗”在線上下的落實情況,通過這一系列的舉措,筑牢客戶服務的每一個環(huán)節(jié),建立良好的市場口碑。
重金啟動“合伙人制度”,驅(qū)動行業(yè)正向發(fā)展
全面推進全員持股及合伙人計劃是此次部署會的重頭戲,楊健在部署會上承諾所有業(yè)務部門享受利潤分紅,工資不變,考核不變,職能部門享利潤分成,打破集團員工收入天花板,通過員工的努力獲取更大的價值和回報。
合伙人制度的推出,杜絕了員工的“打工者”心態(tài),讓每一位員工都能找到創(chuàng)業(yè)的感覺,真正地為自己工作。楊健表示全新的合伙人制度的推出,不僅可以聚集更多的人才、智慧、創(chuàng)意,提高企業(yè)的綜合競爭力,更是為企業(yè)及個人帶來了更多的機遇,驅(qū)動雙方向正向發(fā)展,最終也將會使得紅利在市場和消費者身上體現(xiàn)。