回顧歷史,就是為了將來更好。喬布斯曾經(jīng)說過:你在向前展望的時候不可能將一些片斷串聯(lián)起來;你只能在回顧的時候將這些點點滴滴串聯(lián)起來。
本人一直很好奇,有時各個企業(yè)面對的是同一外界環(huán)境的劇烈變化,為什么有的企業(yè)破產(chǎn)倒閉了,有的企業(yè)卻再次鳳凰涅槃?
今天就來聊聊膠卷行業(yè)的曾經(jīng)兩巨頭:柯達和富士。
膠卷對于現(xiàn)今的人們來說,不使用時間已久,恐怕早已忘卻。尤其是00后,更是不知膠卷為何物了!
本人清晰地記得,2000年單位組織泰、港、澳7日游,我的行李箱子里放了整整12卷膠卷,印象中,富士膠卷的色彩要比柯達豐富一些。為了顏色、品質和質量保險起見,柯達和富士各6卷。當時一卷膠卷大概可以拍出36張照片。
2000年以后,在數(shù)碼照相機的沖擊下,照相不用膠卷了,僅依靠電子內(nèi)存盤,隨便拍,隨便刪,并且可以立拍立看。
出來混都是要還的,在當今動輒就跨界打擊下,越是行業(yè)巨頭,往往跌得就越慘。2012年,膠卷第二巨頭柯達公司破產(chǎn)倒閉了。
膠卷行業(yè)面對的慘烈情形,看看以下幾組數(shù)據(jù),也許更能理解。2000年是膠卷行業(yè)最鼎盛時期,當時,富士膠卷60%的銷售額、2/3的利潤來自于膠卷產(chǎn)品。但2000年到2010年,10年期間世界膠卷市場需求銳減90%,只剩下10%不到,這對以膠卷為生的柯達、富士就是滅頂之災。
當時情形,如果換作現(xiàn)在能聽得懂語言來講,就是豐田汽車面對特斯拉電動汽車的競爭,銀行柜員機面對移動支付的競爭,綠皮火車面對復興號高鐵的競爭......所以,彼時,傳統(tǒng)膠卷企業(yè)破產(chǎn)倒閉很正常。
但令人奇怪的是,依賴膠卷產(chǎn)品最深的行業(yè)**巨頭富士膠卷卻安然無事,這是為何,百思不得其解,疑問一直縈繞在我腦海中。
今天碰巧讀了富士膠卷CEO古森重隆的《靈魂經(jīng)營》一書,才疑竇盡釋。
1/4 提前預判,行動堅決
在數(shù)碼技術剛剛出現(xiàn)之時,富士就預判到這將是未來的照相發(fā)展方向。
經(jīng)過認真研究,清晰地知道數(shù)碼技術的厲害,富士采取不回避,直接跳入數(shù)碼大潮,投入數(shù)千億日元研究數(shù)碼技術,與數(shù)碼共舞。
富士利用膠卷感光技術發(fā)明了數(shù)碼X光診斷醫(yī)療圖像系統(tǒng);1988年富士推出全球**臺從攝像到成像全數(shù)據(jù)化,真正意義上的數(shù)碼相機,并在國際市場占有30%的份額,較好地進行了賽道更換。
富士認識到不管是傳統(tǒng)照相機還是數(shù)碼照相機,都擺脫不了洗照片,于是富士研發(fā)生產(chǎn)數(shù)碼沖印設備,市場一直保持世界**的位置。
富士研發(fā)生產(chǎn)用于液晶電視屏上的偏光板保護膜,隨著液晶電視市場的爆發(fā),富士產(chǎn)品市場占有世界市場70%以上,等等。
而1976年,柯達的一個工程師就發(fā)明了數(shù)碼相機,但由于膠卷利潤高昂,賺錢極其輕松,公司上下都沉迷其中。
這項自己捅自己的技術,自然會被柯達高管層束之高閣,等后來回過味來,已是追趕不上了。
而富士深知,數(shù)碼技術這是大勢所趨,如果自己不參與,其他公司也會研究開發(fā)。這種破釜沉舟的決心也是富士與柯達的不同之處。
2/4 核心技術外延式拓展
下面講幾個富士轉型的騷操作,其從事的新行業(yè)新產(chǎn)品,一定會令你大跌眼鏡。
制藥和制造膠卷中使用的精細化工技術具有同源性,于是富士與獲得諾貝爾生理學和醫(yī)學獎的利根川進教授合作,共同開發(fā)治療癌癥的藥品;
富士開始生產(chǎn)化妝品了,這都哪跟哪呀。膠卷的主要原料是明膠,也就是膠原蛋白,而人體皮膚的70%是由膠原蛋白組成的,富士透徹掌握了膠原蛋白的原理。皮膚的衰老的原因和照片褪色的原因都一樣,都是膠原蛋白的氧化作用。
于是富士利用自己研發(fā)的防止照片氧化褪色技術應用到延緩肌膚老化的化妝品中,富士化妝品“艾詩緹”上市以后,獲得消費者廣泛好評。
等等,2018年,富士醫(yī)療保健領域的營業(yè)額達到一萬億日元。
這就是有心人的經(jīng)營策略,而不是一味地抱怨所謂外界市場大寒冬環(huán)境。
3/4 長期主義戰(zhàn)勝短期目標
上市公司的經(jīng)營者時刻要面對股票市場的評價,尤其是已經(jīng)異化了的華爾街。
一般的企業(yè),如果削減研發(fā)經(jīng)費,利潤率就會提高3、4個點,所以,許多經(jīng)營者始終無法抗拒削減研發(fā)經(jīng)費的誘惑。
西方職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)常眼睛只盯在三尺之內(nèi),盡干些寅吃卯糧、飲鴆止渴的事情,于是最終破產(chǎn)倒閉者不斷。
富士即使處在被數(shù)碼技術沖擊的市場寒冬之下,也絕不削減研發(fā)經(jīng)費。這就是東方人的長期經(jīng)營觀,因為其深知研發(fā)代表著未來。
2003年之后的10年期間,富士研發(fā)經(jīng)費投入竟高達營業(yè)額的8%。
雖然柯達也預見到數(shù)碼潮流的到來,但為了固守短期可以獲利的膠卷產(chǎn)業(yè),卻出售了可以同源擴展的醫(yī)藥項目,最終受到了致命的打擊。
4/4 CEO個人魅力在危機時盡顯
企業(yè)經(jīng)營者的個性會在組織中的方方面面盡顯。組織文化就是這個組織的一把手文化。
富士CEO古森重隆對技術和市場有著清醒的認識,常常自問以下四條:
如何利用現(xiàn)有技術鞏固現(xiàn)有市場?
如何開發(fā)新技術應用到現(xiàn)有市場?
如何將現(xiàn)有技術應用到新市場?
如何研究新技術開拓新市場?
這才有富士在應對數(shù)碼技術沖擊時的從容不迫。
古森重隆認為一把手不能失誤,否則公司就會倒閉。因此一把手無時無刻都要在緊張的氣氛中真刀真槍地拼殺搏擊,而且絕不能失敗。
失敗,以前武士是切腹,現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營者也必須抱著必死的信念去工作。
CEO要知人善用,人盡其才。要信任同事,鼓勵創(chuàng)新,群策群力。如果缺乏仁慈和正義,打贏和強勢沒有意義。
古森重隆認為職位高的人,不一定是人生的勝利者,只有自己奮斗,始終堅持走自己人生道路的人才能實現(xiàn)自我,這樣的人才是人生的勝者。
反觀同時期的柯達,經(jīng)營層官僚、封閉,長期優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績麻痹了自己。不想創(chuàng)新,因循守舊。對新興事物采取打壓和擱置的態(tài)度。
長期的好業(yè)績也是一劑毒藥,真可謂成也業(yè)績,敗也業(yè)績。
一個企業(yè)是榮是衰,不取決于外界,不取決于技術,不取決于產(chǎn)品,不取決于資金,也不取決于人才,而實際上是取決于企業(yè)一把手的文化與胸懷,因為這個才是決定以上種種的一切。