王店長在杭州蕭山一家婚紗店工作，她說店里主要做婚紗租賃，9月底，她通過順豐速運，把婚紗寄給在不同城市的兩對新人，沒想到快遞員貼錯了面單，寄錯了。
王店長說，半年前有兩對新人租下了婚紗，每個婚紗套餐包含三套衣服，租期一周，租金一萬左右。
王店長：不管是從中式到禮服和主紗的款式是完全不一樣的，一個新人是安徽淮南的 一個是河南濮陽的， 一個婚期是10月3號、 一個是10月4號，等到9月29號的時候，我們就開始給新娘準備衣服，也視頻核對過沒有任何問題，就準備打包郵寄走 。
王店長表示，當(dāng)時順豐快遞員上門收件，兩個快遞的運費將近200元，一個發(fā)往河南濮陽，一個發(fā)往安徽淮南。10月2號，濮陽新人簽收了快遞，這對新人的婚期是10月3號。
王店長：10月2號晚上10點半接到了新娘的電話，新娘在電話里面非常的崩潰。崩潰到哭到話都說不清楚，我們最后了解下來，當(dāng)她把包裹打開，發(fā)現(xiàn)衣服全都裝錯了，甚至是裝的別人的出件單。
經(jīng)過溝通，王店長得知兩個快遞都錯了，她請安徽淮南那對新人將婚紗交給一位司機，連夜包車送到河南濮陽，費用2000多元。3號早上，王店長也去了河南。
王店長：從杭州飛到新鄭機場，然后包車去的河南濮陽，等趕到婚禮現(xiàn)場的時候，剛好是12點10分，我就在下面幫她輔助，整個流程下來再把安徽淮南我的婚紗帶走，親自護送到了安徽淮南。
王店長說，她給兩對新人都包了紅包，好在最后兩場婚禮都順利完成了?，F(xiàn)在，婚紗都被送去干洗了
王店長：像這種硬核的支出，比如機票、來回包車，產(chǎn)生的所有費用 12340元，希望能得到如期的賠償 ，還沒有算我們其它的一些名譽損失和其它的 。
順豐快遞員 小李：（兩個不同的城市 淮南和濮陽，怎么弄錯了）應(yīng)該是貼錯單了 （是你貼錯單了 還是別的同事）這個我不清楚， 我們有兩個人在這邊，這個賠一萬多我也賠不了啊，這個看公司怎么處理吧 。
順豐速運公關(guān)部表示，確實是工作人員貼錯了快遞單，導(dǎo)致發(fā)錯了快遞。王店長提供的機票、車費等付款憑證是4700多塊錢，他們可以報銷，至于發(fā)給新人的紅包以及誤工費等，雙方還在做進一步協(xié)商。
