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兒童影樓:電話銷售部(上篇)

2021-08-27發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:公眾號:智匯贏家(上海)影樓營銷教育機構(gòu)     上傳用戶:啾婷兒

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1
 

  在獲得新生兒資料以后,對新生兒進行電話銷售。

 

  對店內(nèi)老客戶,1——12歲即將過生日客戶,進行電話邀約,以拍攝生日紀念照為契機,讓客戶進店。


圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID:攝影師晨光
(圖片與本文無關(guān),未經(jīng)授權(quán)不得私自轉(zhuǎn)載)

 

2

 

  人員數(shù)量配備主要依據(jù)當?shù)孛總€月新生兒出生人數(shù)。

 

  舉例:以一個中型地級市為例,每個月出生人數(shù)在2500人左右,要配備4——10個電話銷售人員,隨著老客戶資料的不斷增加,電話銷售人員也需要做增加調(diào)整。

 

  為增加客戶接聽電話的親切感,電話銷售人員***好為女性,語言表達能力要強,服務(wù)地方客戶的,***好不使用普通話。

 

3

 

  電話銷售部***好不要和店內(nèi)經(jīng)營放在一起,這樣很容易造成店內(nèi)人員不足時,調(diào)動話銷人員,造成話銷人員一人多用,起不到真正的電話銷售目的。

 

  電話銷售部選址,***好選在本地區(qū)風光比較好一點的寫字樓或者高檔小區(qū)內(nèi),這樣也能提高公司檔次,容易招人。

 

  提升員工的榮譽感。

 

  電話銷售是一件比較枯燥與乏味的事情。

 

  如果選擇地下室,四周沒有窗戶的房間,會造成員工心情的壓抑;員工流失率就會變大。

 

環(huán)境好的工作場所,通過室外花花草草或者美好的事物,能讓員工快速心情調(diào)節(jié),起到事半功倍的效果。

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