7月13日消息，在2021金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)上，婚禮紀(jì)聯(lián)合36氪研究院發(fā)布了《2021中國(guó)結(jié)婚消費(fèi)新常態(tài)用戶行為洞察報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告指出，目前線上結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)正在面臨3萬億的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，近五年內(nèi)，平均每對(duì)結(jié)婚的新人結(jié)婚消費(fèi)高達(dá)23.1萬元，增長(zhǎng)了3.7倍，遠(yuǎn)高于全國(guó)居民人均可支配收入增長(zhǎng)幅度。36氪研究院院長(zhǎng)鄒萍指出：盡管結(jié)婚消費(fèi)較大，90、95后年輕人依然會(huì)在接受父母支持的情況下完成自己想要的婚禮，人們愈發(fā)重視結(jié)婚的體驗(yàn)。
從用戶行為、消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)分析得出，“新”潮來襲、挑剔主義、氛圍至上、樂在分享這四大消費(fèi)趨勢(shì)尤為突出。對(duì)于年輕人來說，結(jié)婚不再是一個(gè)“任務(wù)”，而是獨(dú)一無二、注重“儀式感”、拉滿“氛圍感”、滿足分享欲的綜合體驗(yàn)。因此，結(jié)婚消費(fèi)不只是消費(fèi)行為，更是一次重要的人生經(jīng)歷。
報(bào)告指出，在線上備婚平臺(tái)，消費(fèi)者更偏愛在“買”之前先“逛、看、比”，貨比三家，尋找豐富的結(jié)婚好物種草，輔助決策；在“買”之后“曬”出“愛”的心得，完成從種草到購(gòu)買再到反饋的全鏈路結(jié)婚體驗(yàn)。
在線上備婚平臺(tái)，消費(fèi)者希望更方便地完成“一站式結(jié)婚”。在這種大趨勢(shì)下，更專業(yè)的“一站式”服務(wù)者婚禮統(tǒng)籌師出現(xiàn)，甚至可以一手包辦婚姻大事的所有細(xì)節(jié)。一定程度上說明，年輕人對(duì)“一站式結(jié)婚”的強(qiáng)烈需求。
2020年，受疫情影響和結(jié)婚率走低，結(jié)婚行業(yè)獲客成本越來越高、經(jīng)營(yíng)管理成本居高不下，讓許多結(jié)婚行業(yè)服務(wù)商家尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)智化時(shí)代，結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)鏈接消費(fèi)者和商家，幫消費(fèi)者找到合適的服務(wù)，幫商家提供數(shù)據(jù)、優(yōu)化服務(wù)、引流拉新。雙向的數(shù)據(jù)分析，支撐服務(wù)變得更智慧、更精準(zhǔn)。
報(bào)告指出，通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)垂直領(lǐng)域精準(zhǔn)引流，降低獲客成本，同時(shí)基于用戶行為數(shù)據(jù)，店家更有能力洞察市場(chǎng)變化，創(chuàng)新產(chǎn)品，提升服務(wù)效率。在這過程中，線上備婚平臺(tái)作為中間者，將扮演信息聚合、數(shù)據(jù)賦能的重要角色。
