2015年前后，一個(gè)名叫“海馬體”的照相館品牌突然掀起了證件照拍攝狂潮。一時(shí)間，不管是在消費(fèi)者心中，還是行業(yè)里，迅速成了照相館品牌中的佼佼者。
首創(chuàng)國(guó)內(nèi)快時(shí)尚攝影理念；開(kāi)創(chuàng)證件照新時(shí)代；**入駐城市綜合體；堅(jiān)持在門店裝修上就給人以美學(xué)的視覺(jué)享受；照相館史上**家采用線上預(yù)約、線下到店的O2O2O拍攝模式……都為其在照相館領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用創(chuàng)始人黃逸涵的話說(shuō)：“創(chuàng)新超越競(jìng)爭(zhēng)，顧客重于對(duì)手。”在他看來(lái)，做企業(yè)要有強(qiáng)大的使命和愿景，要放大格局，更要把眼光放在顧客身上，從顧客的需求切入。
正因如此，海馬體一開(kāi)始便從消費(fèi)者體驗(yàn)切入，打造了屬于自身的鮮明競(jìng)爭(zhēng)特色，顛覆傳統(tǒng)照相館一味注重功能的屬性。在海馬體看來(lái)，攝影對(duì)于美的詮釋，并不應(yīng)該只存在于高不可攀的時(shí)尚大片，更應(yīng)該體現(xiàn)在日常照片中，一張精致的照片可以讓你遇見(jiàn)全新的世界。
7大品牌矩陣 多領(lǐng)域細(xì)分
就在一個(gè)月前（9月8日），海馬體高端寫真品牌“西湖·縵圖”在湖濱銀泰in77開(kāi)業(yè)，國(guó)內(nèi)***攝影師陳漫也親自蒞臨開(kāi)業(yè)儀式。其***將攝影、展覽、沙龍等高端人文藝術(shù)體驗(yàn)集中于同一空間內(nèi)，打造*一*二的杭城美學(xué)新地標(biāo)。
整個(gè)攝影空間加入了前衛(wèi)藝?yán)鹊脑?，設(shè)置獨(dú)立的影展區(qū)與開(kāi)闊的活動(dòng)區(qū)，精心營(yíng)造出安靜舒適的環(huán)境，講求藝術(shù)氛圍下的***感官體驗(yàn)。為打造更好的攝影體驗(yàn)，主功能區(qū)的妝品、服裝與攝影設(shè)備都進(jìn)行了全新升級(jí)?？臻g設(shè)置上亦保持了私密與開(kāi)放的完美平衡，營(yíng)造出輕松自然的拍攝氛圍。
除空間設(shè)計(jì)上的升級(jí)以外，“西湖·縵圖”還***引入私人管家服務(wù)，采取全程會(huì)員制1對(duì)1接待，幫助顧客完成拍攝中各個(gè)流程的銜接與協(xié)調(diào)，提供品牌宣導(dǎo)、藝術(shù)館介紹、產(chǎn)品介紹等服務(wù)，為每一位顧客提供高端專業(yè)并且極具人情味的服務(wù)。
而這還只是海馬體母公司——杭州縵圖攝影有限公司7大品牌之一。其旗下還有包括HIMO海馬體照相館、HIMOKIDS海馬體照相館兒童、windcci、HIMO BUSINESS、CHEEZE茄子樂(lè)拍、HIMO GOLDEN海馬體照相館金標(biāo)店6大品牌，以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)需求。
就拿“HIMO BUSINESS”來(lái)說(shuō)，是海馬體照相館根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)需求所增設(shè)的商務(wù)攝影板塊。致力于為企業(yè)提供“量身定制”的形象包裝及福利方案，幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)宣傳企業(yè)文化，對(duì)外展示企業(yè)形象，打造更高端的企業(yè)品牌文化。
年底前開(kāi)設(shè)150余家門店
2015年3月，海馬體照相館**家門店于浙江傳媒學(xué)院創(chuàng)業(yè)園區(qū)開(kāi)業(yè)。同年11月，海馬體照相館將門店開(kāi)進(jìn)shopping mall——杭州湖濱銀泰in77，成為全國(guó)**家入駐城市綜合體的照相館，開(kāi)啟了照相新便利時(shí)代。
海馬體照相館打破了照相館街邊店的傳統(tǒng)模式，將照相館開(kāi)進(jìn)購(gòu)物中心，傳統(tǒng)的剛需轉(zhuǎn)化為節(jié)慶日的新消費(fèi)習(xí)慣，照相館變成***潮人的新聚集地，輕快簡(jiǎn)的攝影模式成為一股社會(huì)潮流。
哈爾濱店的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著其進(jìn)入了全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。在全國(guó)不斷擴(kuò)張發(fā)展，遍布一、二線城市，并不斷提升技術(shù)與服務(wù)。目前，海馬體照相館已經(jīng)入駐全國(guó)51座城市，開(kāi)設(shè)約130家門店，預(yù)計(jì)年底門店數(shù)會(huì)在150家左右。
在門店設(shè)計(jì)上，海馬體照相館堅(jiān)持給人以美學(xué)的視覺(jué)享受。第三代門店形象堅(jiān)持簡(jiǎn)約、時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格，選用白藍(lán)為主題色，給人以品質(zhì)的象征。2016年11月，其在武漢漢街又上線了**家金標(biāo)店開(kāi)設(shè)，定位高端攝影。全新的店鋪形象設(shè)計(jì)與產(chǎn)品架構(gòu)，融入咖啡、美甲、花藝、沙龍、閱讀，打造藝術(shù)美學(xué)空間。
金標(biāo)店作為海馬體照相館的藝術(shù)美學(xué)空間，為所在城市提供關(guān)于美學(xué)的體驗(yàn)，帶去精致照片與品質(zhì)生活。已在武漢漢街、武漢光谷K11、成都in99、上海長(zhǎng)寧來(lái)福士、杭州來(lái)福士、重慶北城天街等開(kāi)設(shè)了8家門店。
據(jù)海馬體品牌公關(guān)總監(jiān)jason介紹，目前海馬體仍在進(jìn)一步升級(jí)，將會(huì)推出更為高端、精致的“大師店”，替換原有的金標(biāo)店。當(dāng)然，店內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容也將以更高的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)與藍(lán)標(biāo)門店的區(qū)分。
科技賦能內(nèi)容 創(chuàng)智慧化照相館
上述種種成果與海馬體出生地——杭州，有著密不可分的關(guān)系。畢竟，杭州是互聯(lián)網(wǎng)與文化創(chuàng)意之都。自海馬體出生起，其便帶有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因。同時(shí)，海馬體照相館擁有一支由浙江大學(xué)吳慶標(biāo)教授帶隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)研發(fā)、提高用戶體驗(yàn)。
其中，云端修圖是海馬體一直比較注重的部分。一方面可以將所有的用戶數(shù)據(jù)保留下來(lái)，數(shù)據(jù)積累到一定程度后，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)再利用；另一方面，也可以提高修圖的效率，確保每一張照片的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)輸出統(tǒng)一。同時(shí)各類精尖技術(shù)與修圖手法能短時(shí)間傳達(dá)培訓(xùn)到位，打破了傳統(tǒng)攝影行業(yè)照片在門店內(nèi)修圖且易受修圖師個(gè)人水平影響的現(xiàn)狀，避免水平不一、培訓(xùn)滯后。
目前，海馬體還在致力于開(kāi)發(fā)人臉識(shí)別、AI等技術(shù)賦能智慧化照相館。
作為當(dāng)今國(guó)內(nèi)規(guī)模*大、*具知名度和品牌影響力的照相館之一，海馬體通過(guò)各式各樣服務(wù)的升級(jí)，將照片做到了***。
正如獨(dú)立商業(yè)評(píng)論人kaga談及海馬體時(shí)所說(shuō)：“對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，迎合了消費(fèi)升級(jí)的浪潮。把某件事情做到***了，那你就會(huì)有更好的形象，有更好的品牌感，也就會(huì)有更多的粉絲去追隨你這個(gè)品牌。”
未來(lái)，海馬體仍將快速拓展市場(chǎng)。在海馬體的發(fā)展版圖中，明年將覆蓋全國(guó)80個(gè)主要城市，服務(wù)600萬(wàn)顧客。隨著時(shí)間的推移，海馬體還將開(kāi)展海外業(yè)務(wù)。到2027年，致力成為****的攝影企業(yè)，前10的美學(xué)服務(wù)型公司（市值），服務(wù)**3億顧客。
