給影樓交了定金要拍婚紗照,卻在準備拍的時候被告知已經(jīng)換了一家店,這不同的影樓,婚紗照質(zhì)量還能保證嗎?這幾天,市民陳先生就遇上了這樣的事情,無奈之下只好向12345便民熱線反映了情況。
圖片來源于黑光網(wǎng),作者阿國
陳先生介紹,14年4月份的時候,他與園區(qū)的星女郎高端攝影會館約定了拍婚紗照,當時繳納了定金1200元,預定的是3999元的婚紗照套餐。后來因為陳先生和妻子決定先減肥再拍婚紗照,所以便耽擱到了今年才拍。陳先生解釋說:“拍照之前要提前一個月預約,所以我今年3月份的時候就打電話過去問了,可誰知道他們告訴我不能去原來那家店拍了,只能去一家叫蘇州緣江南的婚紗攝影樓拍。”
于是最近,陳先生根據(jù)要求來到了位于養(yǎng)育巷的蘇州緣江南婚紗攝影樓,陳先生表示該家店里的服裝和拍照場景與原先他們看上的都不相符,所以不想在那里拍攝婚紗照了。但是,當陳先生希望退還原定金時,該店卻表示之前的定金不由他們負責,所以不會退還。
隨后,記者聯(lián)系了星女郎高端攝影會所的負責人,她告訴記者該家影樓在去年便已經(jīng)停業(yè),而蘇州緣江南婚紗攝影樓和它都是施華洛泰新郎禮服館旗下的一個影樓品牌,“所以在星女郎這家影樓停業(yè)以后,我們便將一些還沒拍照的老客戶移交給了緣江南來拍攝,因此才會讓陳先生去緣江南影樓拍攝。”該負責人解釋道。
對于陳先生不愿繼續(xù)拍攝婚紗照,只希望退還定金的問題,該負責人表示完全可以。而之所以緣江南影樓不退還定金,她說:“是因為這部分移交過去的老客戶,我們都是在客戶拍攝結(jié)束以后才和緣江南影樓結(jié)算費用的,也就是說現(xiàn)在緣江南連定金的錢也沒有拿到,叫他們退錢肯定是不實際的。”
目前,星女郎高端攝影會所的負責人也表示會在看過合同以后將定金退還給陳先生。