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影樓未把客片拍的和樣片一樣美 遭顧客索賠

2016-09-07發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:信網(wǎng)(青島)     上傳用戶:ydbz

  6月9日,黑龍江的周女士特意從黑龍江趕到青島拍攝婚紗照,眼看婚期將至,可青島艾薇婚紗攝影給她拍攝的照片,卻讓她怎么也高興不起來(lái),“跟樣照的差距太大了,跟沒(méi)修過(guò)一樣,沒(méi)法放到婚禮上用。”周女士拿到照片后發(fā)現(xiàn),她拍攝的場(chǎng)景跟要求的不一樣,而且照片比樣照暗,“沒(méi)有婚紗照該有的唯美。”
 

影樓未把客片拍的和樣片一樣美 遭顧客索賠
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考

  2016年6月9日,周女士在青島艾薇婚紗攝影選擇總價(jià)為4300元的套系婚紗,并交1000元定金。在選擇場(chǎng)景時(shí),周女士要求一定要按照樣片拍攝其中的幾個(gè)場(chǎng)景。“當(dāng)時(shí)答應(yīng)得很好,特別是其中一個(gè)場(chǎng)景,我很喜歡,讓他們一定要按照樣片拍。”

  可令周女士沒(méi)想到的是,照片拍出來(lái)后,不僅沒(méi)有按照她的要求拍攝,而且照片色調(diào)昏暗,“跟樣片完全不一樣。”更令她生氣的是,景點(diǎn)選擇上有一處“醉美夕陽(yáng)”,但實(shí)際根本沒(méi)有拍攝。“我問(wèn)了之后,他們才PS上去了一個(gè)夕陽(yáng)。”

  對(duì)于青島艾薇婚紗攝影的做法,周女士無(wú)法再忍,要求重新修圖,“他們說(shuō)修了7次,可看起來(lái),還跟沒(méi)修過(guò)一樣。”

  為了驗(yàn)證,周女士從網(wǎng)上花4元錢(qián),修了一張照片,“比他們4000元多元的要漂亮,”為此,她要求青島艾薇婚紗攝影賠償她500元,用來(lái)重新修照片。

  9月1日,記者聯(lián)系到青島艾薇婚紗攝影的趙女士,“我們盡心盡力給她拍攝,但她不能拿自己跟模特相比,肯定拍出來(lái)不一樣。”

  隨后,周女士向記者展示了她的婚紗照和樣片,從其中一張照片對(duì)比上,記者看到,樣片中,背景的植物光鮮亮麗,但周女士的照片上,該處綠植色調(diào)昏暗,“就像沒(méi)處理一樣。”

  而對(duì)于周女士之前提到非常喜歡的場(chǎng)景,樣片中,大海、藍(lán)天、綠葉和花房交相輝映,非常唯美,且是遠(yuǎn)景,而周女士拍攝的照片中,則變成了在花房?jī)?nèi)部的近景,“完全不一樣。”

  對(duì)此,趙女士稱:“攝影師不同,拍攝的效果不可能都一樣。”

  記者從周女士提供的套系合同預(yù)約訂單上看到,拍攝景點(diǎn)中標(biāo)明醉美夕陽(yáng),為何實(shí)際拍攝中卻沒(méi)有呢?對(duì)此,趙女士稱是拍攝當(dāng)天不一定能達(dá)到環(huán)境要求,所以在周女士指出后,利用PS技術(shù)加上了此場(chǎng)景。

  對(duì)于周女士遇到的問(wèn)題,山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師認(rèn)為,雙方合同中明確寫(xiě)有“醉美夕陽(yáng)”場(chǎng)景,那么就應(yīng)該按照協(xié)議提供該場(chǎng)景的拍攝,若確實(shí)因天氣等不可避免的原因無(wú)法完成拍攝,應(yīng)提前通知顧客。而對(duì)于樣片與實(shí)際照片差別太大,吳律師認(rèn)為,像遠(yuǎn)景照片拍攝成近景,且兩張對(duì)比明顯不同,艾薇婚紗攝影也涉及違約,雙方可協(xié)商彌補(bǔ)或賠償。
 

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