2015年9月,國務院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作,推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應用。自麥肯錫最早提出“大數(shù)據(jù)”,到因互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展引起人們的關注,龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個行業(yè)開始量化。
圖片來源于網(wǎng)絡,僅供參考
大數(shù)據(jù),顧名思義就是蘊含大量的數(shù)據(jù)資源,這也是我們多數(shù)人的直觀感受,然而對于與云計算,互聯(lián)網(wǎng)+等炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)概念并駕齊驅的大數(shù)據(jù)來說,真的就是這么簡單?
我們先來看百科上怎么說的:大數(shù)據(jù)(big data),是指無法在可承受的時間范圍內用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理。對大數(shù)據(jù)作分析處理,不在于數(shù)量大,而在于價值含量,利用分析得出的數(shù)據(jù)進行傳統(tǒng)企業(yè)的轉型,進行**營銷,贏得競爭才是大數(shù)據(jù)價值所在。
由此筆者想到了傳統(tǒng)婚紗攝影行業(yè),眾所周知,婚紗攝影具有剛需,且用戶粘性低的顯著特征,隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,婚紗攝影行業(yè)也逐漸從線下走向線上,它們大多是信息展示平臺,為用戶和商家提供攝影消費服務。傳統(tǒng)行業(yè)的轉變不是一蹴而就,這些網(wǎng)站目前面臨的最根本問題就是如何進行**營銷,提高流量與銷售的轉化率。
大數(shù)據(jù),具體涉及到獲取、儲存、搜索、共享、分析,乃至可視化地呈現(xiàn)。就目前的婚紗攝影網(wǎng)站來說,幾乎沒有大數(shù)據(jù)的概念,最多的無外乎商家的商品信息,用戶帳號,微博,微信等自媒體的簡單運營和互動,以及推廣人員應用百度統(tǒng)計或者站長工具等進行簡單的用戶流量分析。因此,數(shù)據(jù)的獲取和存儲是目前最急迫的任務。數(shù)據(jù)源源不斷,可以是企業(yè)內部產生的數(shù)據(jù),如網(wǎng)站入駐商家的數(shù)據(jù),網(wǎng)站注冊用戶數(shù)據(jù),用戶問卷調查等等,也可以是社交媒體,移動終端等用戶行為產生的無結構化或半結構化數(shù)據(jù)。一個好的企業(yè)應該未雨綢繆,而不是局限于眼前的利益,婚慶網(wǎng)站的IT人員需要掌握大數(shù)據(jù)的技術和工具,了解企業(yè)運營過程中產生了哪些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都是什么類型(大數(shù)據(jù)類型繁多,包括網(wǎng)絡日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等等,多類型的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高的要求。)確認哪些是企業(yè)需要的,怎樣去收集整合這些數(shù)據(jù),探索數(shù)據(jù)背后的價值。
并不是所有獲取到的數(shù)據(jù)都是有用的,因此,數(shù)據(jù)分析至關重要,比如通過用戶訪問網(wǎng)站的行為,如用戶來源分析,什么樣的內容頁面訪問量*大,來訪用戶的跳出率等,可以作出相應的應對措施;通過社交媒體中用戶的行為分析一年之中哪些時間段是婚紗攝影的高峰期,旅游拍攝***的地址,在婚紗攝影過程中用戶最關心的是什么問題等;除了來自用戶的數(shù)據(jù),行業(yè)競爭對手以及企業(yè)之外相關衍生行業(yè)的數(shù)據(jù)也是必不可少的,通過分析競爭對手,可以補充自己企業(yè)的數(shù)據(jù),突出平臺和產品優(yōu)勢。
大數(shù)據(jù)是工具,而非原則。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)提高競爭力,產生盈利,但不可將其當成**鑰匙,更不可偷換概念,以網(wǎng)**傳的一則段子作為對想要利用大數(shù)據(jù)轉型企業(yè)的警示:武松怒目圓睜,伸手去抓墻上戒刀,武大忙拉住他衣袖:“二弟,其實我已經(jīng)贏了!”,武松吃驚的看著大哥。武大說:“8月份,西門官人才來咱家19次,同比下降17%,環(huán)比雖然上升22%,但是增幅明顯放緩;昨天和你嫂子在樓上的時間只有71分鐘,同比下降24%呢,這明顯是怕我了。大數(shù)據(jù)很重要啊”!