婚紗照、寶寶照、寫真照……去影樓拍一套精美的照片本是件樂事兒,不過影樓重重設卡,項目繁多的二次收費總是破壞了消費者的興致。作為典型的傳統(tǒng)行業(yè),現如今攝影也傍上“互聯網+”了。
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動動手指就能預約心儀的攝影師,所有項目明碼標價,***價格能跌破2000元,而拍出的照片既有創(chuàng)意又對口味……攝影O2O剛剛萌芽,就引來市場和資本的關注。業(yè)內人士看來,攝影O2O讓攝影業(yè)“急行軍”,傳統(tǒng)影樓行業(yè)將沒落,迎來“被革命”的時代。
影樓陷阱“三重門”
三方沒一個日子好過
似乎一切傳統(tǒng)行業(yè)都能被O2O改變,攝影也不例外。在互聯網時代,傳統(tǒng)影樓總有些“格格不入”:門店關門轉讓不斷,糾紛投訴屢見不鮮,行業(yè)魚龍混雜暗流涌動。
“傳統(tǒng)影樓對消費者有三輪‘轟炸’。”攝影O2O平臺淘拍拍CEO王沖曾在傳統(tǒng)攝影業(yè)做過培訓,也開過多家影樓,九年的從業(yè)經歷讓他熟稔行業(yè)的“潛規(guī)則”。用并非自己拍攝的精美樣片把顧客“忽悠”進影樓,銷售人員則會仔細觀察顧客的座駕、手表、飾物,甚至還會判斷女顧客挎包的真假,一系列的“偵查”用來判斷顧客的消費能力。即使預算只有4000元,銷售人員會極力推薦更高價位的拍攝套餐,很多時候消費者“耐不住勸”,一動心,拍前就得付款,而且比預算能多出一倍。
拍攝現場也埋著“陷阱”:化妝師會推薦化妝品和更漂亮的服裝,這些可都得額外掏腰包;最后的選片環(huán)節(jié)加價最“兇狠”:底片需要修片,每張得額外收費幾十元甚至百余元,相框、擺臺也都要“買買買”。“最后花銷還是過了一萬塊。”月初剛在某影樓拍完婚紗照的曹女士有些無奈:“心里的預算是7000元,不過十幾張精修片額外多付了三千多元,不過一輩子就拍這一次,咬咬牙還是付款了。”
“多數顧客苦不堪言,交的錢能達到預算二倍多,其實,攝影師和影樓日子也不好過。”王沖說,攝影師從每單套餐價中抽成1%到2%,受影樓雇傭,他們每天都要坐班,旺季時每月的休息時間更是有限,攝影師圈內戲稱“軍事化管理”,可工資普遍只有五六千元,此外,攝影師的很多個人創(chuàng)意會被影樓的程序化要求“磨平”。
影樓的日子同樣不好過。“獨生子女多了結婚的就少了,店租花費太大,一年參加四次婚博會也得交一大筆展位費,生意還一年不如一年。”一家大型影樓的經理告訴記者,同行競爭***能用“慘烈”形容,地推時用極低的價格吸引顧客也是“迫不得已”,不少小影樓和工作室都陸續(xù)關張了。夏季婚博會上,一名銷售人員直言不諱:“能把顧客拉進展位,就是我們‘勝利’的一大步,我們就是靠接單率和拉高套餐價格這兩方面賺提成的。”也有小影樓的老板向記者吐槽:“瓦片費”開銷最大、人工成本不菲且呈上漲態(tài)勢、“狼多肉少”客流有限,成本巨大,只能一部分轉嫁給顧客。
讓影樓嫁給O2O
八成收入收歸攝影師
當舊時代要被替代,即使與自己原有的傳統(tǒng)是競爭關系,也要毫不猶豫地去和自身“革命”,這是在攝影行業(yè)內兩位大佬——王沖和宋濤共同的邏輯。
二人都在傳統(tǒng)攝影行業(yè)深耕多年,現在都投身攝影O2O,王沖的“淘拍拍”和宋濤的“美時美刻”引來資本關注。后者上周剛剛拿到了1.2億元的A輪投資,淘拍拍也在緊鑼密鼓地籌劃A輪融資。
傳統(tǒng)影樓的諸多痛點造就了攝影O2O,它打破了原來用戶去影樓只面對銷售人員和影樓樣片的模式,通過去傳統(tǒng)門店化,將攝影師由打工者解放為平臺合作的手藝人,線上實現選擇攝影師、套餐服務、選片、支付的全過程。記者體驗在淘拍拍的微信公眾號上下單,能看見1999元起的五檔套餐可供選擇,也可在攝影師的主題界面直接預訂,攝影師的履歷、風格、作品一覽無余。相框一百余元,專車接送五百元,這些作為附加項供顧客選擇,選衣服、修片等其他所有價格則都包含在了套餐價里。“去中介、去利潤,重視客戶全流程的體驗細節(jié)。”王沖說,攝影O2O做的就是用互聯網思維破局。
“越來越多的同行都選擇去O2O平臺拍照,可以說是‘名利雙收’。”淘拍拍平臺簽約“明星攝影師”、曾給劉德華、張學友等一線大咖拍照的宋歌說,由于攝影O2O平臺將大部分利潤都出讓給攝影師來賺取人氣,顧客千元的訂單他可以分到八成,遠遠超過“老東家”影樓的2%,月收入翻了幾番,工作時間也更自由。更重要的是,和影樓流水線工作不同,一對一和客戶溝通,創(chuàng)意玩得更多,個人知名度也隨著平臺傳播遠揚,提升了攝影師群體的職業(yè)榮譽感。
藍海還是紅海
千億市場引來創(chuàng)業(yè)革命
O2O各細分領域大混戰(zhàn)之時,攝影O2O品牌才不過十多家,行業(yè)巨頭尚未出現,有人認為行業(yè)剛剛萌芽尚處藍海,也有人認為行業(yè)已開始顛覆。不過王沖表示,整個攝影O2O行業(yè)占原行業(yè)的產值和滲透率仍很低,紅海還未到來,未來還將是各平臺持續(xù)發(fā)力的時期。
據中國人像攝影學會統(tǒng)計,2014年底,中國人像攝影行業(yè)總產值達2060億元,比上年增長24.2%,產值增速遠高于國家GDP增速,億元級的市場蛋糕,將引得更多公司瓜分。不過目前,“燒錢”仍是多家攝影O2O平臺的主旋律:擴大用戶數量、培養(yǎng)用戶習慣、擴展覆蓋城市、開拓服務模式等。王沖告訴記者,攝影O2O還有更多想象空間:一對一旅拍、旅行社團拍、出境游跟拍、公司工作照拍攝……簡單的一張照片,也會拍出擁有互聯網思維的底色。
目前傳統(tǒng)影樓也在求變,紛紛推團購套餐、降低附加消費項目等。但宋濤預測在三年之后,傳統(tǒng)攝影行業(yè)將逐漸瓦解。“傳統(tǒng)攝影業(yè)需要轉型,不過很難。”王沖告訴記者,“行業(yè)前輩曾告訴我,作為傳統(tǒng)攝影行業(yè)人,我很討厭你們的攝影O2O平臺顛覆了傳統(tǒng);但作為業(yè)內人來看,你們做的事兒是行業(yè)巨大的進步。”