原本想給寶貝留下珍貴的一歲半紀(jì)念照，記錄寶寶的成長(zhǎng)，市民楊女士在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)了價(jià)值299元的兒童攝影套餐。然而，照片拍了，錢交了，滿心期待寶寶萌照的楊女士卻發(fā)現(xiàn)，攝影機(jī)構(gòu)早已人去樓空，老板的電話也一直關(guān)機(jī)。8月1日，楊女士向本報(bào)講述了這次鬧心的經(jīng)歷。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
蹊蹺
約定一個(gè)月后取件
影樓卻人去樓空
楊女士的女兒于2013年12月出生，2014年12月恰好滿一周歲。為了記錄寶寶的成長(zhǎng)，楊女士通過(guò)一款團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，購(gòu)買了價(jià)值299元的兒童攝影套餐，套餐內(nèi)容包括底片120張，精修照片40張，7套服裝造型。楊女士還外加了150元的加框裝裱服務(wù)，共花費(fèi)449元。原計(jì)劃在2014年12月31日去拍周歲照，由于天氣寒冷，寶寶狀況不好，楊女士與攝影工作室商定之后去拍1歲半紀(jì)念照。
今年6月12日，楊女士抱著女兒來(lái)到位于建設(shè)路某小區(qū)內(nèi)的“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”工作室拍照。楊女士回憶，該工作室是一所套三的房子改造出來(lái)的，陽(yáng)臺(tái)上掛滿了各種各樣寶寶的照片。“我們?cè)谝婚g房間拍攝，除了攝影師，還有專門陪護(hù)寶寶的阿姨。另外一間也有小寶寶在拍，老板的服裝和道具都挺多的，我們一點(diǎn)也沒(méi)有懷疑。”楊女士說(shuō)，這家工作室給人的感覺不像新開的店。
按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)約定，楊女士要在選片一個(gè)月后取件。7月12日，她致電該工作室，詢問(wèn)是否可以取照片，但得到的答案讓她有些失望。“他們說(shuō)照片還沒(méi)有處理好，讓我再等等。”楊女士說(shuō)，令她沒(méi)想到的是，之后她再打店家的號(hào)碼，對(duì)方就一直關(guān)機(jī)，QQ也無(wú)法聯(lián)系上。由于她在新都，又要照看寶寶，于是托朋友前去攝影工坊詢問(wèn)，卻發(fā)現(xiàn)攝影工坊早已人去樓空。
調(diào)查
工作室已經(jīng)退租
手機(jī)座機(jī)都打不通
8月1日上午11點(diǎn)，華西都市報(bào)記者來(lái)到楊女士所說(shuō)的攝影工作室——建設(shè)路某小區(qū)居民樓606室。不過(guò)，房間大門緊閉，記者敲門也無(wú)人回應(yīng)。
鄰居陳女士說(shuō)，這家攝影機(jī)構(gòu)早在7月中旬就搬走了。“他們是租的房子，搬走后房東就粉刷了墻壁，現(xiàn)在承租的是另外的人。”陳女士說(shuō)，攝影機(jī)構(gòu)搬走后，常常有客戶和商家找上門來(lái)。在陳女士印象中，這家店至少開了半年，“生意還挺好，突然就走了。不知道是搬了還是跑路了，不清楚去了哪里。”
成都唯印有限公司主要從事影樓后期產(chǎn)品制作，該公司負(fù)責(zé)人唐 先 生 告 訴 記 者 ，他 們 和“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”已合作8個(gè)月了。“走的時(shí)候也還把我們蒙在鼓里，目前還欠了我們一部分貨款。”
截至1日晚8點(diǎn)，記者多次撥打該攝影工作室預(yù)留的座機(jī)、手機(jī)，都打不通，QQ也無(wú)人回應(yīng)。
團(tuán)購(gòu)活動(dòng)未停止
網(wǎng)站稱將核實(shí)情況
記 者 在 網(wǎng) 上 搜 索 發(fā) 現(xiàn) ，“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”在成都各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上都做過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，打折力度也相當(dāng)誘人：原價(jià)699元的套餐團(tuán)購(gòu)只需 199元，原價(jià)3699元的套餐團(tuán)購(gòu)只需 866元。僅一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，便顯示5000多人下了訂單。
部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上，該工作室的團(tuán)購(gòu)仍在進(jìn)行，并顯示有效期至8月31日。記者同時(shí)注意到，已有31人下單。記者在楊女士下單的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上搜索該工作室的信息，頁(yè)面顯示，該店鋪信用等級(jí)為4個(gè)桃心，并有“100%推薦，共接單11次”的字樣。
記者撥打該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)客服熱線，了解到楊女士的遭遇后，工作人員表示將盡快與楊女士取得聯(lián)系，并積極尋找涉事商家，協(xié)商處理后續(xù)事宜。記者隨后又撥打了仍在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的另一網(wǎng)站，對(duì)方回應(yīng)將盡快核實(shí)涉事商家“跑路”情況，若發(fā)現(xiàn)屬實(shí)，將停止相關(guān)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
消協(xié)：如果商家跑路
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也要擔(dān)責(zé)
對(duì)于楊女士的遭遇，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)秘書長(zhǎng)肖向榮認(rèn)為，涉事店家涉嫌欺詐。他建議，楊女士搜集商家的相關(guān)信息及自己的消費(fèi)憑證，撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。
肖向榮表示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為市場(chǎng)開辦方，有責(zé)任義務(wù)篩選各家商鋪的資質(zhì)，消費(fèi)者遇到商家跑路，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也有不可推卸的責(zé)任。楊女士可以向工商部門舉報(bào)涉事團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，責(zé)令其先行賠付損失，待找到經(jīng)營(yíng)者后再追究責(zé)任，“那些還在進(jìn)行涉事機(jī)構(gòu)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的網(wǎng)站，工商部門也要責(zé)令其刪除。”
