最近，南京市民趙女士遇到了一件麻煩事。她花了7百多元打算與家人拍一張全家福，可是錢交了，攝影店卻關(guān)門了?！ ?br />
趙女士收據(jù)上寫的是2013年1月份在上花轎影樓訂購(gòu)的套餐，店家承諾5年之內(nèi)拍攝都是有效的。但聯(lián)系的時(shí)候卻被告知店鋪已經(jīng)搬遷了?！ ?/p>
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趙女士說，自己當(dāng)初花了720元，購(gòu)買了拍攝一組共計(jì)6個(gè)家庭成員的全家福。得知上花轎婚紗影樓關(guān)門歇業(yè)之后，趙女士四處打聽，非常擔(dān)心花出去的7百元預(yù)付費(fèi)打了水漂。沒多久，她就接到了店方打來的電話。影樓搬遷了，說要么退款或繼續(xù)拍照。趙女士就想繼續(xù)拍照 ，還查了確實(shí)是南京一家知名婚紗攝影機(jī)構(gòu)的號(hào)碼。
可以在另一家知名的攝影機(jī)構(gòu)繼續(xù)享受服務(wù)，趙女士覺得很安心。于是，她跟對(duì)方商定過段時(shí)間到該影樓拍攝全家福?？墒?，今年8月2日，趙女士撥打某的預(yù)約電話時(shí)，店員卻告知她想要拍照有點(diǎn)難?！ ?br />
趙女士表示他們店員接的電話說7月底上花轎已經(jīng)撤了，不辦退款。趙女士表示她不是退款，是要拍照。店員卻說已經(jīng)在工商備過案了，他們不管這件事情了。
花了7百多元訂購(gòu)的全家福再次沒了著落，趙女士覺得很無奈。那么，原先承諾繼續(xù)履行合約的某婚紗攝影，怎么突然就不管了呢？記者陪著趙女士找到了這家知名影樓。工作人員告訴記者，上花轎關(guān)門之后他們確實(shí)為一部分上花轎影樓的客戶提供拍攝服務(wù)?！ ?br />
該影樓工作人員張小姐表示他們?cè)仁窃谝粋€(gè)影樓里面拍攝，現(xiàn)在他因?yàn)檎疬w 就給我們客戶名單。這些是在服務(wù)范圍內(nèi)的?！?br />
工作人員告訴記者，兩家攝影機(jī)構(gòu)之間簽訂了“代服務(wù)”合同，但代服務(wù)客戶名單里沒有趙女士的名字。不過趙女士質(zhì)疑，既然自己不在名單內(nèi)，為何當(dāng)初店方還要通知自己可以繼續(xù)拍照呢？因?yàn)槎际请娫挏贤ǎp方對(duì)具體經(jīng)辦人的相關(guān)信息已經(jīng)無法核實(shí)?！ ?br />
該影樓告訴我們，他們?cè)谂c上花轎做工作交接的時(shí)候，沒有趙女士的存單，經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，考慮到趙女士的實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)趙女士定制一個(gè)拍攝套系，繼續(xù)為她免費(fèi)服務(wù)?！?br />
影樓工作人員張小姐表示因?yàn)橼w女士是一家6口人，套系里都沒有這種，所以我要為她折合一下。這是免費(fèi)為你服務(wù)的，再為你做一個(gè)8寸相冊(cè)，16張入冊(cè)，32張照片入盤。
目前，趙女士已經(jīng)與該知名影樓重新簽訂了一份拍攝協(xié)議，并約定8月底進(jìn)行拍攝。趙女士對(duì)此處理意見表示滿意。
