2012年6月7日下午,網友“白面狼牙596”在百度貼吧秦皇島吧發(fā)出一個名為“曝曝我在豪思拍婚紗照全過程”的帖子,描述了自己6月4日在豪思婚紗影樓拍攝婚紗照,發(fā)現很多情況與之前影樓的承諾不相符,涉嫌欺詐消費者。7月10日,秦皇島豪思婚紗攝影負責人對記者表示,基本可以確定是同行之間惡意競爭,他們已報案并委托律師處理此事。
秦皇島“豪思事件”折射出網絡言行亂局,但在現行的制度設計下,網絡惡意侵權行為卻難以受到應有懲處。
誰為虛擬世界言行把關?
近日,一起涉嫌網絡誹謗的“豪思事件”在某知名貼吧的秦皇島吧中掀起波瀾。盡管這起被河北省秦皇島網友戲稱為如美劇般充滿懸念、一波三折的網絡事件真相尚未浮出水面,但其背后所反映的問題更值得關注,即在互聯網高度發(fā)達的今天,誰來約束以及怎樣約束網絡言行?怎樣讓網絡環(huán)境更加純凈,使之不再成為惡意詆毀他人的平臺和炒作的工具?媒體和公眾呼吁,誰來為網絡虛擬世界的言行把關?
2012年6月7日下午,網友“白面狼牙596”在百度貼吧秦皇島吧發(fā)出一個名為“曝曝我在豪思拍婚紗照全過程”的帖子,描述了自己6月4日在豪思婚紗影樓拍攝婚紗照,發(fā)現很多情況與之前影樓的承諾不相符,涉嫌欺詐消費者。
該帖發(fā)布后立刻受到當地眾多網友關注,大家紛紛跟帖表達看法。當天下午,網友“秦皇島豪思”以豪思婚紗影樓名義發(fā)帖,先是致歉,然后針對“白面狼牙596”帖中的一些細節(jié)進行反駁,后又表示已給“白面狼牙596”發(fā)出私信。
正當網友們一邊倒將“板磚”拍向豪思婚紗時,事情突然又起波瀾。6月12日,網友“秦皇島豪思婚紗”發(fā)出聲明稱,經調查,“白面狼牙596”所陳述事實為惡意詆毀,先前以秦皇島豪思婚紗攝影名義發(fā)言的“秦皇島豪思”和“愛洛公主4”系有人惡意注冊顛倒是非。7月10日,秦皇島豪思婚紗攝影負責人對記者表示,基本可以確定是同行之間惡意競爭,他們已報案并委托律師處理此事。
維權遭遇進退兩難
此事一波三折,猶如“霧里看花”,有網友表示不亞于一部美劇,還有人懷疑是在炒作。有網友建議樓主曝出單據,但一直沒有得到樓主回應。
有網友評價此事反映的正是當下網絡言行混亂的現狀。記者通過網絡給“白面狼牙596”發(fā)去私信聯系采訪,但一直沒有得到回應。7月10日,記者聯系到了事件另一方——秦皇島豪思婚紗攝影。公司經理邢志強告訴記者,起初得知這件事時,他以為是真的。但經過調查,并沒有查到相應客戶,同時也在貼吧發(fā)言中發(fā)現很多破綻,因此基本可以確定,是同行在惡意競爭。目前,維權事情已有進展,但還不方便透露具體內容。
受委托處理此事的李少卿律師告訴記者,這件事刑事立不了案,民事上沒有明確被告,網名因均為虛構很難查實,所以目前維權進入進退兩難的困境。
監(jiān)管乏力致亂象叢生?
盡管這個曾引起眾多網友關注的事件“熱度”漸消,但其引發(fā)的思考卻遠沒有結束。互聯網高度發(fā)達的今天,誰來約束以及怎樣約束網絡的言行?怎樣讓網絡環(huán)境更加純凈,使之不再成為惡意詆毀他人的平臺和炒作的工具?都成為值得人們深入探討的現實命題
“在網上詆毀別人太容易了,成本太低了,注冊個網名就可以隨便亂寫甚至亂罵。”在秦皇島市海港區(qū)經營一家商店的市民陸女士說,自己曾遭遇別人在網上造謠中傷,雖然她知道是誰干的,但就是沒有辦法維權。據公益律師梁小軍介紹,雖然法律對網絡誹謗有相關規(guī)定,但實際上,很多人在網絡上的造謠、詆毀行為夠不上現行的立案標準,而且由于網絡的特殊性,法律很難真正對造謠生事的人形成有效約束,從而也客觀縱容了網絡誹謗盛行。
“正是因為監(jiān)管不力,法規(guī)滯后,才導致目前網絡上亂象叢生?!鄙鐣W專家郭簃認為,現在的網絡環(huán)境很難讓人滿意,很多人在網絡上肆意妄為,造謠、炒作、互相攻擊等現象層出不窮,網絡甚至已經成為一些人傾倒污言穢語的垃圾場。這樣的環(huán)境下,不但屢屢有人被惡意中傷,同時有更多“霧里看花”的網民被愚弄,而青少年更容易被一些虛假言論誤導。
完善法律已成當務之急
秦皇島君德風律師事務所律師顏翔宇表示,以往他曾接觸過類似的案件,處理起來確實難度不小。根據《侵權責任法》規(guī)定,網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。顏翔宇建議網民在遭到網絡侵權時,要注意充分保全證據,以便更好地維權。
顏翔宇認為,要想更好地遏制網絡惡意侵權行為,需要加強相關法規(guī)方面的建設。同時,公安機關應該在協助維權方面提供更多的方便。
據統計,隨著互聯網應用發(fā)展,目前我國網民已超過5億人。這一背景下,今年全國人大常委會工作報告專門提出“完善網絡法律制度,發(fā)展健康向上的網絡文化,維護公共利益和國家信息安全”的工作任務。
秦皇島市互聯網信息辦公室相關人士對記者表示,只有依法規(guī)范網絡行為,才有可能讓每個公民在享受《憲法》賦予的權利之際,使國家、社會、集體的利益,以及其他公民的權利同時得到保障。
“加大網絡監(jiān)管力度,改變網絡言行的混亂現狀已成當務之急?!痹诠媛蓭熚峙d偉看來,應盡快制定出更加詳細、更具有可行性的法規(guī),讓一些心懷不良的網民或者商家不敢肆意妄為;同時可適當配合實名制注冊等方法,形成合力,進而增強監(jiān)管效果。
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