近日，王先生與未婚妻在廣西南寧一家婚紗店預(yù)定一套拍攝項(xiàng)目，后因種種原因，他欲取消此次拍攝，要求商家退還部分金額。但婚紗店表示，王先生的給付款項(xiàng)全部是定金，根據(jù)行業(yè)規(guī)定，定金不能退還。對(duì)此，律師表示，擔(dān)保法中規(guī)定，定金最多不能超過(guò)消費(fèi)總額的20%。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，收取定金超過(guò)20%在這個(gè)行業(yè)已成潛規(guī)則。
全額付款都成定金
4月3日晚，武漢人王先生與未婚妻在南寧萬(wàn)達(dá)商城的臺(tái)北時(shí)尚婚紗店，預(yù)約了一套全價(jià)3299元的拍攝套系。王先生說(shuō)，他本想先支付1000元錢定金，但工作人員表示，現(xiàn)在他們店面正趕業(yè)績(jī)，最好能全額付款。隨后，王先生當(dāng)場(chǎng)支付全款，并簽了合同。4日，王先生的父母勸說(shuō)他，在武漢當(dāng)?shù)卣?qǐng)的婚慶公司安排婚禮，有一條龍服務(wù)，已包含婚紗拍攝。王先生便前往臺(tái)北時(shí)尚婚紗店協(xié)商，希望能取消這次拍攝，并退還款項(xiàng)。
王先生稱，他與臺(tái)北時(shí)尚婚紗店里協(xié)商時(shí)，孫店長(zhǎng)稱，當(dāng)時(shí)他支付的金額算作此次拍攝項(xiàng)目的定金，根據(jù)行業(yè)規(guī)定，定金不能退還。這時(shí)，他才注意到，當(dāng)初簽訂合同時(shí)，3299元是全部被作為拍攝定金的。一番交涉后，孫店長(zhǎng)表示，王先生要么把婚紗拍攝項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給朋友，要么給王先生增加一些附加項(xiàng)目。
4月7日，在多次與該婚紗店交涉無(wú)果后，王先生在該店門口舉牌抗議，稱臺(tái)北時(shí)尚婚紗店“坑爹”，并勸說(shuō)欲進(jìn)婚紗店消費(fèi)的顧客不要選擇這家婚紗店消費(fèi)。隨后，婚紗店員工報(bào)警。在民警的協(xié)調(diào)下，婚紗店方面提出退還50%的金額，但王先生不答應(yīng)。他表示，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，定金不能超過(guò)商品總價(jià)的20%，“就算我違約了，商家也只能扣下我商品總價(jià)20%的定金，超出的部分得還我”。
工商協(xié)調(diào)兩小時(shí)無(wú)果
4月9日，王先生與孫店長(zhǎng)到南寧市七星工商所協(xié)商。工商部門調(diào)解近兩個(gè)半小時(shí)，雙方仍無(wú)法達(dá)成協(xié)議。
孫店長(zhǎng)說(shuō)，王先生當(dāng)天付款時(shí)，已明確跟他說(shuō)明，只要當(dāng)場(chǎng)支付3299元定金，就能在原有基礎(chǔ)上享受更多的服務(wù)項(xiàng)目，王先生當(dāng)時(shí)也認(rèn)同了他的建議，“這份合同我們是雙方協(xié)商后才簽署的”。記者看到，合同右下角標(biāo)注：“交定金手續(xù)完成，即表示認(rèn)同各項(xiàng)合同行規(guī)，金額一經(jīng)收取內(nèi)容不得更改或退款”。
王先生當(dāng)場(chǎng)反駁說(shuō)，簽署合同時(shí)店方并沒(méi)告知，3299元作為拍攝項(xiàng)目定金，“明明就全額付款，怎么還算是定金呢？”他還表示，事后了解得知，這一合同并不正規(guī)，他有權(quán)終止合同繼續(xù)生效。記者看到，王先生手上所謂的合同，只是一份復(fù)印件，上面還用紅色筆寫著“此單僅供參考”字樣。
七星工商所韋副所長(zhǎng)查看了復(fù)印件后稱，根據(jù)合同法等有關(guān)規(guī)定，這份東西不能作為雙方之間的合同。依復(fù)印件所示，所列條款只強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者違約后需承擔(dān)的責(zé)任，卻沒(méi)寫明商家違約所需承擔(dān)的責(zé)任，合同有失公允；其次，合同法規(guī)定，合同需一式兩份，雙方各執(zhí)一份，現(xiàn)商家僅給消費(fèi)者一份復(fù)印件，顯然不符合規(guī)定，“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，算不上一份正式的合同”。
王先生表示，由于自己違約在先，愿意用20%的消費(fèi)額作為商家的賠償。孫店長(zhǎng)則稱，王先生到店門口舉牌抗議，游說(shuō)消費(fèi)者不到店內(nèi)消費(fèi)，影響了他們店面的生意和聲譽(yù)，他們老總只能答應(yīng)退款全額的50%。直到中午12時(shí)，雙方就退還金額問(wèn)題還存在較大的分歧。
50%以上定金是婚紗攝影行規(guī)
4月8日，記者走訪南寧多個(gè)婚紗攝影店發(fā)現(xiàn)，要拍攝婚紗照等項(xiàng)目，付款時(shí)至少得支付總價(jià)款的50%以上定金。
在永恒婚紗萬(wàn)達(dá)預(yù)約點(diǎn)，一工作人員向記者推薦多個(gè)拍攝套餐。記者問(wèn)，一個(gè)5000左右的套餐，需要支付多少定金？該工作人員稱，最好是全額支付，“如果現(xiàn)在沒(méi)帶那么多錢在身，至少得支付套餐總價(jià)的50%”。
在臺(tái)北時(shí)尚婚紗萬(wàn)達(dá)預(yù)約點(diǎn)，一工作人員表示，無(wú)論預(yù)定哪種套餐，都需給50%以上的定金。她指了指附近幾家同行稱，“不信你去周邊婚紗拍攝預(yù)約點(diǎn)瞧瞧，都一樣”。
一業(yè)內(nèi)人士稱，拍攝婚紗照至少支付總價(jià)50%的定金，已是業(yè)內(nèi)一個(gè)不成文的規(guī)定?！艾F(xiàn)在婚紗攝影行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰(shuí)愿意看到煮熟的鴨子飛了？交的定金越多，消費(fèi)者‘飛單’的可能性就越小”。
定金不能超消費(fèi)總額的20%
律師吳國(guó)強(qiáng)表示，根據(jù)擔(dān)保法的有關(guān)規(guī)定，定金數(shù)額不超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%，消費(fèi)者王先生可向法院提起訴訟，要求臺(tái)北婚紗店退還總價(jià)的80%。此外，吳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，王先生維權(quán)過(guò)度，對(duì)臺(tái)北婚紗店造成一定的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)受損，該店亦可向王先生提出一定金額的賠償。
吳國(guó)強(qiáng)提醒，所謂定金，是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后履行前，按照合同標(biāo)的額的一定比例（不超過(guò)20％），預(yù)先給付對(duì)方當(dāng)事人的金錢或其替代物。它是作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。簽合同時(shí)，對(duì)定金必須以書面形式進(jìn)行約定，同時(shí)還應(yīng)約定定金的數(shù)額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務(wù)，無(wú)權(quán)要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務(wù)，需向另一方雙倍返還債務(wù)。債務(wù)人履行債務(wù)后，依照約定，定金應(yīng)抵作價(jià)款或者收回。
另外，定金與“訂金”有很大區(qū)別。訂金在目前法律上沒(méi)有明確規(guī)定，一般可視為“預(yù)付款”?！坝喗稹钡男Яt取決于雙方當(dāng)事人的約定。雙方當(dāng)事人如果沒(méi)有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款，銷售者違約時(shí)，應(yīng)無(wú)條件退款；消費(fèi)者違約時(shí)，可以與銷售者協(xié)商解決并要求經(jīng)營(yíng)者退款。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與黑光網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考。
