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隨著“80后”進(jìn)入婚育年齡，婚慶行業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，從婚宴、婚慶用品到司儀、化妝、攝像的價(jià)格全都水漲船高，但由于從業(yè)門(mén)檻低，缺乏強(qiáng)有力的“硬標(biāo)準(zhǔn)”控制，婚慶行業(yè)也存一些問(wèn)題，市民呼吁有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。
“80后”入圍城火了婚慶行業(yè)
準(zhǔn)新娘小李是今年9月份的婚期，半年前她已經(jīng)預(yù)定了婚宴?！艾F(xiàn)在結(jié)婚的人太多，能定上已經(jīng)很不錯(cuò)了。”而飯店工作人員說(shuō)，現(xiàn)在一到周末肯定就有婚宴，尤其是遇上“三六九”、五一、十一這樣的好日子，提前半年怕都定不上。
除了餐飲業(yè)火爆外，婚慶服務(wù)、婚禮用品銷售均呈現(xiàn)一片火熱局面。王女士在東安批發(fā)市場(chǎng)地下租了一個(gè)攤位，主要經(jīng)營(yíng)插花，順便賣(mài)點(diǎn)喜字、拉花等婚慶用品，沒(méi)想到今年買(mǎi)婚慶用品的人特別多，她只得把插花撤了專營(yíng)婚慶用品?！敖衲陮?shí)在忙不過(guò)來(lái)了，周?chē)鷰讉€(gè)賣(mài)婚慶用品的生意都特別好?！倍诨槎Y策劃行業(yè)，金牌司儀和樂(lè)隊(duì)日程也早已經(jīng)排滿，必須提前一個(gè)月預(yù)定。
據(jù)了解，“80后”獨(dú)生子女這個(gè)龐大的群體已經(jīng)成為結(jié)婚主流，在雙方家長(zhǎng)的全力支持下，新人都希望婚禮要夠排場(chǎng)風(fēng)光，從而為婚慶市場(chǎng)點(diǎn)燃了一把火。
婚慶行業(yè)價(jià)格水漲船高
面對(duì)著紅火的婚慶市場(chǎng)，近年來(lái)，婚慶用品和服務(wù)行業(yè)的價(jià)格也是水漲船高。記者跟隨小李一起置辦了一回婚慶用品?！敖Y(jié)婚講究多，臺(tái)階上要貼臺(tái)階喜，樓梯扶手上要纏裝飾，遇見(jiàn)其他新人還要交換紅手絹……”攤位老板喋喋不休地介紹著，“大喜字一個(gè)要20多塊錢(qián)，拉花、蓋頭……都在十幾塊錢(qián)，今年普遍比去年貴了，這些雖然都是一次性使用的東西，但一輩子就這一次，貴上一兩塊新人和家長(zhǎng)一般都不會(huì)在乎?！弊詈?，小李這次采購(gòu)花費(fèi)了600多元，再算上從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的請(qǐng)?zhí)⑾蔡呛械任锲?，累?jì)算下來(lái)，僅婚慶用品一項(xiàng)的支出就達(dá)到了1000多元。
同時(shí)，司儀、化妝、樂(lè)隊(duì)、攝像的費(fèi)用也比去年上漲了百元以上?！艾F(xiàn)在婚慶公司推薦的最好的司儀一場(chǎng)要1000元，其次是800元的，而我朋友去年結(jié)婚五六百元就可以請(qǐng)到一個(gè)不錯(cuò)的司儀了，樂(lè)隊(duì)前段時(shí)間好說(shuō)600元，現(xiàn)在一問(wèn)至少要700元了?！毙±顭o(wú)奈地說(shuō)?，F(xiàn)在，市場(chǎng)上化妝師的價(jià)錢(qián)普遍為化妝200元，跟妝600元，攝像師一般為600元，四項(xiàng)的開(kāi)支已將近3000元錢(qián)，還不包括婚慶場(chǎng)地布置的費(fèi)用。
一位婚慶店老板介紹，今年婚慶行業(yè)價(jià)格整體上漲近20%，一方面是由于結(jié)婚新人多，需求量上升；另一方面是由于新人對(duì)攝像、化妝等品質(zhì)的追求越來(lái)越高，因此不少攝影師、化妝師都更新設(shè)備，設(shè)備升級(jí)換代帶來(lái)的就是價(jià)格的上漲。
婚慶消費(fèi)隱藏甜蜜陷阱
婚慶市場(chǎng)發(fā)展得如火如荼，但是由于從業(yè)門(mén)檻低，缺乏強(qiáng)有力的“硬標(biāo)準(zhǔn)”控制，有一間門(mén)臉，兩三個(gè)人就可以做起婚慶一條龍服務(wù)，婚慶行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始面臨各種問(wèn)題。
小李在一家酒店預(yù)定婚宴時(shí)，就被告知儀式必須由指定的婚慶公司舉辦，否則將不能使用場(chǎng)地?！爸付ǖ幕閼c公司起價(jià)就要近4000元，就是香檳塔、點(diǎn)蠟燭等基本的流程，沒(méi)有什么個(gè)性化的設(shè)計(jì)，如果想加內(nèi)容就要加錢(qián)，價(jià)格太高了。”這種“捆綁式”銷售多少讓小李心里有些不舒服。
同時(shí)，一些租賃婚紗的攤位也承接婚禮生意，儼然是個(gè)婚慶公司，從攝影攝像到司儀主持、婚紗定制、場(chǎng)面布置，一應(yīng)俱全，而司儀、樂(lè)隊(duì)、攝像等成員大多都是兼職。主雇雙方往往都是口頭協(xié)議，交上部分押金，開(kāi)上一張收據(jù)就算了事，很少會(huì)用書(shū)面合同規(guī)定服務(wù)內(nèi)容。而且很多婚慶公司的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，包括司儀的出場(chǎng)價(jià)格和道具的租用價(jià)格等。一旦發(fā)生問(wèn)題，顧客在維權(quán)上有很大難度。
對(duì)此，“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心主任趙海山表示，婚宴捆綁婚慶服務(wù)屬于強(qiáng)制消費(fèi)，并不合理，還有可能是超范圍經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者可以查看酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍欄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以投訴。
市民呼吁加強(qiáng)監(jiān)管倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
2009年，《婚姻慶典服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T23860——2009)開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施，對(duì)婚慶市場(chǎng)健康發(fā)展起到了一定的積極作用，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)婚慶服務(wù)應(yīng)遵循的基本原則以及制度保障、服務(wù)過(guò)程、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等方面都提出了具體要求。此外，與上述標(biāo)準(zhǔn)一并出臺(tái)的還有《婚慶服務(wù)合同》示范性文本。但是單憑一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)很難杜絕婚慶市場(chǎng)的不規(guī)范行為，市民呼吁應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度。
準(zhǔn)新娘小李說(shuō)：“婚慶行業(yè)沒(méi)有評(píng)比，沒(méi)有級(jí)別，沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，司儀說(shuō)是金牌就是金牌，說(shuō)收多少就是多少，而我們作為新人，根本不知道該如何選擇，自己到底有哪些權(quán)益，希望有關(guān)部門(mén)能夠加強(qiáng)監(jiān)管，增加婚慶行業(yè)的透明度?！倍嗄陱氖禄閼c行業(yè)的王先生則認(rèn)為：要想婚慶行業(yè)向健康的方向發(fā)展，應(yīng)該積極倡導(dǎo)行業(yè)形成規(guī)范和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍，倡導(dǎo)婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，做到有序經(jīng)營(yíng)、有章可循，使顧客的權(quán)益得到有效保障。
趙海山說(shuō)，除了規(guī)范婚慶行業(yè)經(jīng)營(yíng)外，消費(fèi)者也應(yīng)該以理性的態(tài)度對(duì)待結(jié)婚慶典，防止盲目跟風(fēng)、過(guò)度消費(fèi)。
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