編者按：
從最初的新娘妝化妝師，到7間門店婚紗攝影機構的老板，陳艷只用了短短兩年半的時間。對此，陳艷并未滿足，在她看來，事業(yè)才剛剛起步。她看上的是與婚慶相關的整個產業(yè)，打造一條“甜蜜”產業(yè)鏈是她的奮斗目標。
編者注意到新聞中有這樣的話：“在整個產業(yè)鏈中，婚紗攝影企業(yè)最有可能成為婚慶產業(yè)鏈整合者，陳艷的自信來自于相關的研究數據，‘中國婚慶市場研究報告顯示，在結婚消費項目選擇上，準新人關注度最高的是婚紗攝影，其次為婚宴服務，隨后依次為婚禮服務、蜜月旅游和購買婚紗。因此，婚紗攝影企業(yè)中間最有可能率先誕生婚慶產業(yè)鏈整合者。’”這說明婚紗攝影是最先接收到新人需求的信息，也是能最先反應，推陳出新，滿足新人新需求的。同時這也反映出婚紗攝影業(yè)的變化速度快，競爭激烈。要想在這行業(yè)里有所成就，就要把它作為自己的事業(yè)和興趣，時刻關注它的變化與發(fā)展，這就是陳艷能成就事業(yè)的關鍵所在。
圖片來源于網絡，僅供參考
對于大部分女人來說，結婚無疑是最甜蜜的事。80后美女陳艷就是販賣“甜蜜”的人。
從最初的新娘妝化妝師，到7間門店婚紗攝影機構的老板，陳艷只用了短短兩年半的時間。對此，陳艷并未滿足，在她看來，事業(yè)才剛剛起步。她看上的是與婚慶相關的整個產業(yè)，打造一條“甜蜜”產業(yè)鏈是她的奮斗目標。
“要擁有事業(yè)得讓自己像男人一樣”
1981年出生的陳艷，有著不服輸的個性。
在自己工作的第一家影樓里，陳艷一直勤勤懇懇做好本職工作?！耙驗槭切氯耍敃r剛入行，做得挺多，這個時候我自己覺得學得也多。”很快她就成了這家影樓的首席化妝師。為了學到更多，一年后，陳艷選擇跳槽，到了一家當時寧波最大的影樓，半年后成為部門主管，指定客人絡繹不絕。
不過陳艷并不滿足，“工作之余，始終覺得有一種力量牽引著自己要往更高的方向走去”。經過一番籌備，2008年底，陳艷的時尚攝影機構成立。
如何吸引更多的客人，如何更好地引導客人，如何提高服務質量，這些問題都困擾著陳艷。在創(chuàng)業(yè)的前幾個月，陳艷每天從早上9時忙到晚上12時以后，如有空閑，她還會到別的婚紗攝影機構去觀察。慢慢摸索中，陳艷逐漸掌握了門道。
“女人要擁有事業(yè)得讓自己像男人一樣，得去拼。創(chuàng)業(yè)過程中，我挺認可這句話?！标愌嘈χ蛴浾吒袊@，而這背后的付出和艱辛只有她自己知道。
陳艷的拼，逐漸有了回報，來店里的客人越來越多。
個性化創(chuàng)意VS標準化服務
陳艷的創(chuàng)業(yè)，趕上了寧波婚紗影樓向個性化攝影工作室轉變的大潮流。
“如今準新人大都是80后，他們不滿意傳統(tǒng)的婚慶形式，追求時髦新奇的儀式。他們需要的是與眾不同的個性化服務，而不是批量生產?！标惼G告訴記者。因此她的攝影機構注重時尚和個性化。今年威廉王子舉辦世紀婚禮，陳艷就及時推出了世紀婚禮模仿秀，吸引了大批80后準新人。
在個性化創(chuàng)意的同時，陳艷發(fā)現標準化服務同樣重要。她的工作室制定了標準化的服務細則，從接到單子的第一時間開始，就告訴客戶接下來在不同的時間應該怎么做。這些內容都是合同附件，如果員工沒有按照合同附件上的程序做，客戶就可以投訴、退單或索賠。有了這樣的條款作為前提，客戶覺得非常踏實。
另外，對員工的服裝、禮儀等都有規(guī)范要求，甚至細化到和顧客交流的言語、眼神。“每個員工性格不一，氣質談吐都不一樣，我們會對員工統(tǒng)一培訓。這種統(tǒng)一精確到每個字句，比如見到客戶后要說的第一句話，甚至語氣停頓和手勢、眼神，都有要求。標準化的服務，更容易讓人產生信任?！标惼G感嘆。
正是靠著“個性化創(chuàng)意”和“標準化服務”兩個殺手锏，短短兩年多的時間，陳艷已經擁有7間門店。
意欲打造“甜蜜”產業(yè)鏈
婚慶產業(yè)已發(fā)展成為一條巨大產業(yè)鏈，吸引著各路商家。這個產業(yè)的直接消費包含挑日子訂婚宴、拍婚紗照、購買首飾及婚紗禮服、婚禮當日活動及婚后蜜月旅行等。
而在整個產業(yè)鏈中，婚紗攝影企業(yè)最有可能成為婚慶產業(yè)鏈整合者，陳艷的自信來自于相關的研究數據，“中國婚慶市場研究報告顯示，在結婚消費項目選擇上，準新人關注度最高的是婚紗攝影，其次為婚宴服務，隨后依次為婚禮服務、蜜月旅游和購買婚紗。因此，婚紗攝影企業(yè)中間最有可能率先誕生婚慶產業(yè)鏈整合者?！?br/>
今年初，陳艷的同品牌婚紗館亮相，“為客人提供定制婚紗，算是涉足整個產業(yè)鏈的第一步。”今年8月婚慶市場淡季里，陳艷攜手多家高星級酒店，開始試水整個婚慶產業(yè)鏈的整合。
這條“甜蜜”的產業(yè)鏈，陳艷覺得自己剛剛起步。
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