雖然,目前國內網絡上銷售的婚紗大部分都是屬于山寨版的。但是價廉物美卻成為了打動網購婚紗消費者的主要原因,另外網購婚紗的款式多、干凈衛(wèi)生、**擁有等也是因素之一。以目前國內二線城市的普遍情況來看,結婚拍婚紗照時,影樓大多都是免費提供婚紗的。但那些婚紗基本上是別人穿舊了的,而且有的還因為時間長了已經褪色??钍叫路f、干凈漂亮一點的婚紗則要收取租金,一天300塊左右,另外配飾也要幾十到一兩百元一天的租用費。相對來說,購買一件網絡上銷售的,山寨版的婚紗還是有很大誘惑力的。
然而,網購婚紗的風險卻是相當大的。并且這也成為了現在婚紗行業(yè)內被投訴最多,但消費者維權也最困難的行為。
2011年初,重慶的周小姐花288元在淘寶網的一家店鋪里購買了一件白色抹胸款式的婚紗?;槎Y以及回門時,她先后穿著了三次。伴隨著婚禮的結束,這件婚紗也就失去了實際用途。一天,她在網上閑逛的時候突然發(fā)現了一個收購閑置婚紗的消息。經過聯(lián)系后,她得知對方是一家專門做二手婚紗生意的網店。隨后,經過一番討價還價她以50元的價格把自己穿過的婚紗賣給了對方。
在周小姐看來,這似乎是一件合情合理的事情。但她不知道的是,就是她穿過的這件婚紗到了對方手里之后,經過一些簡單的處理后,便堂而皇之的重新上架作為新產品開始了售賣。其實,婚紗由于穿著的次數較少,再經過不良商家的精心處理,一般的消費者很難發(fā)現這其中的門道。一般來說,網上銷售的婚紗價格在百元左右的,無一例外都是以舊充新的二手婚紗。實際上,在目前原材料價格上漲,人工工資上漲等等因素下,再加上合理的利潤,百元甚至以下的婚紗連成本尚且不夠。
2011年4月,市民王小姐也在淘寶網上購買了一件售價138塊的婚紗。由于婚紗的價格超乎想象的低廉,購買的時候她就心存懸疑。在拿到衣服之后,她就更感覺不對勁了。這件衣服上不但非常多皺折,并且腰部的拉鏈扣竟然斷掉了。并且從痕跡上來看,很明顯是在使用過程中用力過猛折斷的。于是,王小姐立即聯(lián)系賣家要求退換。
賣家倒也灑脫,讓王小姐把婚紗快遞過去調換。隨即,她花了30塊錢的快遞費將婚紗寄了過去。大約兩周之后,王小姐收到了調換后的婚紗。然而,這件婚紗同樣存在問題,在裙擺上有很大一滴貌似紅酒留下的印跡。想要再次調換,從快遞費用上來說就劃不來了。于是,她只好自認倒霉另外到本地的婚紗商店購買了一件婚紗。
實際上,網購婚紗由于消費者只能看到產品的照片而非實物,考慮到照片的分辨率以及色度等因素的影響,所以相對來說還是需要謹慎行事。另外,由于網購婚紗不能試穿,量尺寸顯就得相當重要,一般要根據身高、三圍、鞋高來量尺寸,根據不同款式還需要量肩寬、上胸圍、下胸圍、頸長和寬、背長、衣長等等。再者,網購婚紗在售后服務等方面也比在實體店購買欠缺不少。
不過,從大環(huán)境來說據有關部門統(tǒng)計顯示,全國每年有520萬對新人步入結婚的殿堂。即便是其中10%的新人選擇網購婚紗,也仍然是一個非常大的市場。但是如何更好的對網上銷售的婚紗進行監(jiān)管,仍然值得相關智能部門進一步研究。