日前,市民盧先生致電南京晨報(bào),向記者講述了他不愉快的團(tuán)購遭遇。1月中旬,他前往在“拉手網(wǎng)”團(tuán)購的“比格視覺攝影”拍攝了寫真,在隨后的5個(gè)月里,他撥打了不下50個(gè)電話,卻至今收不到相片。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),10個(gè)月內(nèi),南京的團(tuán)購網(wǎng)站從數(shù)十家已經(jīng)爆發(fā)到了驚人的7000多家。然而,在經(jīng)歷群體瘋狂的階段后,“團(tuán)團(tuán)”族們卻越來越淡定、冷靜,甚至部分“受傷”的“團(tuán)團(tuán)”族還對(duì)團(tuán)購產(chǎn)生了心理陰影。
“團(tuán)團(tuán)”族很傷心 50個(gè)電話沒要到團(tuán)購的寫真
近日,市民盧先生致電南京晨報(bào),他說,自己在2010年11月2日在拉手網(wǎng)團(tuán)購了僅售39元、原價(jià)699元的“南京比格視覺攝影工作室”個(gè)人外景寫真一套,然后在過年前半個(gè)月去商家指定地點(diǎn)拍照,商家承諾年后就可以拿到照片??赡旰?,他再次聯(lián)系商家,座機(jī)手機(jī)全部無法打通,再聯(lián)系拉手網(wǎng),拉手網(wǎng)也給不出具體的解釋,只是一味地重復(fù)讓他等待回復(fù)。
4月份,盧先生再次致電拉手網(wǎng),拉手網(wǎng)這次給出了商家另一個(gè)座機(jī)號(hào)碼,終于接通商家電話,商家解釋由于年后搬家,部分客戶照片尚未處理好,處理好后會(huì)主動(dòng)與他聯(lián)系??芍钡?月份,這期間盧先生一直未曾接到商家一個(gè)電話,他再次給拉手網(wǎng)打電話,問其是否可以由商家將其相片郵寄給本人,郵資由本人支付。拉手網(wǎng)承諾可以,于是盧先生將地址電話留給拉手網(wǎng),等待答復(fù)。5月12日拉手網(wǎng)給他來電,說商家已經(jīng)將照片郵寄給他了,請(qǐng)他等待簽收??芍两瘢煲粋€(gè)月過去了,盧先生還沒收到包裹,他粗略統(tǒng)計(jì)了一下,光是通過電話交涉,就已經(jīng)打了不下50個(gè)電話。
事實(shí)上,盧先生的遭遇并不是個(gè)例。從去年上半年開始經(jīng)歷了一年多的時(shí)間,“團(tuán)購控”們?cè)絹碓蕉唷?br/>
團(tuán)購陷阱現(xiàn)追加消費(fèi)
市民林女士花20元錢團(tuán)購了一處美甲,本以為可以少花點(diǎn)錢??墒堑搅说昀锊胖?,只能用一種價(jià)格比較低廉的不知名的指甲油,如果林女士想和以前一樣使用OPI指甲油,就要另加20元錢。其次,這處美甲只能采用“光療”方法,這就意味著,不能和一般的美甲一樣,自己想去掉指甲油了,就可以在家用洗甲水洗掉,而是要再次來到這家店里,再支付幾十元的洗甲費(fèi)用,用專門的材料才能洗掉。林女士只好放棄光療,自己另加20元,做了一個(gè)再普通不過的美甲,而若平時(shí)在萊迪自己做,這40元完全可以粘貼亮片、水晶等,做出復(fù)雜漂亮的花樣來。
服務(wù)質(zhì)量縮水
市民劉女士團(tuán)購了某火鍋店的餐券,向店家預(yù)約了兩次,都說團(tuán)購的人太多了,要再過幾天才有位置。后來預(yù)約成功,一進(jìn)店門就發(fā)現(xiàn),人滿為患加上空調(diào)溫度不低,店內(nèi)熱氣騰騰,服務(wù)員、食客臉上都是汗。等坐下來了,上菜速度又很慢。更有意思的是,四個(gè)人的冰沙只端上來兩份,說是人太多,裝冰沙的盤子不夠用了。劉女士吃了一半冰沙后暫時(shí)放在一邊,差點(diǎn)被收走,服務(wù)員解釋說因?yàn)楸P子緊張,所以看到盤子空的就要趕快拿走。一頓火鍋吃完,劉女士感覺像洗了桑拿,背后的衣服都被汗浸濕了。
商品價(jià)格虛高
今年春節(jié)前夕,市民吳女士看到網(wǎng)上有團(tuán)購護(hù)膝的。折扣低至3折,心想自己和身邊的好友時(shí)常穿裙子和靴子,膝蓋露在外面需要保暖,于是就團(tuán)了幾個(gè),自己留一個(gè),其余送人??蛇^了一段時(shí)間,吳女士上大型購物網(wǎng)站閑逛時(shí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商家正常銷售的一模一樣的護(hù)膝,價(jià)格也不過如此,甚至有的標(biāo)價(jià)比團(tuán)購價(jià)格還要便宜,當(dāng)然這些商家都是信譽(yù)好的正規(guī)商家。這讓吳女士很是氣憤,真不知這團(tuán)購網(wǎng)上的“3折”是從哪兒來的,原價(jià)怎么可能有那么高,不過是為了吸引眼球、吸引大家來團(tuán)。
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