編者按：
根據(jù)北京消協(xié)投訴熱線及有關(guān)行政部門申訴舉報(bào)熱線的統(tǒng)計(jì)，今年以來，兒童消費(fèi)投訴中有三分之一都是兒童攝影合同出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛，諸如宣傳“免費(fèi)拍攝”實(shí)際要交制作費(fèi)用等消費(fèi)陷阱層不出窮。
兒童攝影相對(duì)于婚紗攝影而言起步較晚但發(fā)展迅速，在此過程中也會(huì)產(chǎn)生各種問題，此次消協(xié)公布的信息表明，近年來兒童攝影機(jī)構(gòu)呈迅速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少經(jīng)營(yíng)者便采取不負(fù)責(zé)的宣傳形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。編者認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)任何企業(yè)都應(yīng)以誠信為本，虛假宣傳只能獲得一時(shí)之效益，兒童攝影行業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)自律，否則恐難在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)久發(fā)展。
如今很多家長(zhǎng)都喜歡在不同時(shí)期為孩子拍攝一組紀(jì)念照，以記錄孩子的成長(zhǎng)。但不少消費(fèi)者在選擇兒童攝影服務(wù)后，卻發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了“特價(jià)優(yōu)惠”、“免費(fèi)拍攝”等消費(fèi)陷阱。來自北京市消協(xié)投訴熱線及有關(guān)行政部門申訴舉報(bào)熱線的統(tǒng)計(jì)，今年以來，兒童消費(fèi)投訴中有三分之一都是兒童攝影合同出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛。
一些消費(fèi)者反映，他們?cè)趯W(xué)校門口、游樂園或一些購物場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)接到商家派發(fā)的宣傳材料，有的甚至直接發(fā)放所謂的“免費(fèi)拍攝”攝影卡，招攬顧客前往消費(fèi)。由于被各項(xiàng)“免費(fèi)贈(zèng)送”的服務(wù)宣傳所吸引，家長(zhǎng)很快便簽了合同，但拍攝后才發(fā)現(xiàn)，“免費(fèi)攝影服務(wù)”的背后是未按約定的數(shù)量、樣式、時(shí)間提供照片。營(yíng)業(yè)人員告知消費(fèi)者拍攝是免費(fèi)的，但洗印和照片相框則需要消費(fèi)者另掏腰包。有的消費(fèi)者甚至要花數(shù)十元來購買一張自費(fèi)照片。實(shí)際上，所謂的“免費(fèi)拍攝”只是商家的一種促銷噱頭。
針對(duì)當(dāng)前兒童攝影消費(fèi)中存在的消費(fèi)陷阱，市消協(xié)指出，近年來兒童攝影機(jī)構(gòu)呈迅速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少經(jīng)營(yíng)者便采取“特價(jià)優(yōu)惠”、“免費(fèi)拍攝”等虛假宣傳形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。因此家長(zhǎng)在選擇兒童攝影機(jī)構(gòu)時(shí)一定要事前問清價(jià)格，仔細(xì)閱讀合同，并實(shí)地考察拍攝場(chǎng)地；不要被經(jīng)營(yíng)者“表面文章”所吸引，而忽略了商品和服務(wù)的真實(shí)情況，導(dǎo)致權(quán)益受損。
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