青島某美容SPA會(huì)館通過(guò)印發(fā)代金券方法招攬顧客，在代金券上標(biāo)注了“本卡最終解釋權(quán)歸本店所有”條款，被青島市工商局罰款1500元。記者從青島市工商局獲悉，青島市工商局已立案查處各類(lèi)涉及商家以單方規(guī)定侵害消費(fèi)者權(quán)益的合同違法案件28件，行政處罰10件，涉案金額200余萬(wàn)元，罰款17500元。據(jù)悉，這是我省工商行政管理系統(tǒng)對(duì)“霸王條款”開(kāi)出的第一批罰單。
據(jù)介紹，截止到4月底，青島市工商局已立案查處各類(lèi)合同違法案件28件，行政處罰10件，涉案金額200余萬(wàn)元，罰款17500元。其中對(duì)某房地產(chǎn)公司利用不平等格式條款免除自身違約責(zé)任的違法行為，工商機(jī)關(guān)依法責(zé)令其改正，并罰款5000元；王某從事美容SPA會(huì)館時(shí)，通過(guò)印發(fā)代金券方法招攬顧客，在代金券上標(biāo)注了“本卡最終解釋權(quán)歸本店所有”條款，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第(四)項(xiàng)規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利”，罰款1500元。
青島市工商局有關(guān)人士介紹，各種霸王條款從表現(xiàn)形式上看，留學(xué)中介公司違約時(shí)僅退還已交納的中介費(fèi)而不給予消費(fèi)者違約金；商品房買(mǎi)賣(mài)合同規(guī)定，開(kāi)發(fā)商違約時(shí)不承擔(dān)違約責(zé)任或違約金支付比例遠(yuǎn)低于消費(fèi)者；房屋中介合同規(guī)定買(mǎi)賣(mài)雙方不簽訂二手房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)要支付給中介公司高額的違約金；汽車(chē)銷(xiāo)售合同規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商延期交車(chē)時(shí)不承擔(dān)違約金；商場(chǎng)超市店堂告示聲明已購(gòu)商品不退不換；婚紗攝影合同規(guī)定拍攝外景時(shí)遇陰雨天不能正常拍攝時(shí)，消費(fèi)者另選日期需要額外支付費(fèi)用；美容美發(fā)合同規(guī)定已購(gòu)會(huì)員卡到期后余額不退等。
據(jù)介紹，自2010年11月13日國(guó)家工商行政管理總局第51號(hào)令《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》正式實(shí)施，全省霸王條款專(zhuān)項(xiàng)整治分四個(gè)階段進(jìn)行。從本月開(kāi)始我省各地工商部門(mén)的霸王條款整治工作將進(jìn)入重點(diǎn)抽查嚴(yán)打期。由此，多年來(lái)都是由商家說(shuō)了算、置消費(fèi)者利益于不顧、想怎么規(guī)定就怎么規(guī)定的“霸王條款”終于有望在“罰單”之下受到扼制。
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