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客戶真實(shí)體驗(yàn):利亞方舟讓我的影樓業(yè)績倍增

2011-03-19發(fā)布     上傳用戶:利嬌

  我叫潘國亮,在廣西桂林荔蒲開了家婚紗攝影店,店名叫巴黎春天,從事婚紗影樓有十余年,隨著店的規(guī)模擴(kuò)大,管理上越來越力不從心了,一直想找款軟件來管理。

  今年2月份我在上海婚紗展上看到很多款軟件,經(jīng)過詳細(xì)比較后,我決定選擇利亞方舟ERP影樓管理軟件。因?yàn)槔麃喎街圮浖墓δ芏际俏倚枰?,而且感覺很專業(yè),界面也很簡潔,估計(jì)比較容易操作。

  聽有經(jīng)驗(yàn)的朋友說,買軟件一定要工作人員上門安裝,否則會用不起來。購買時(shí)就特別要求在單上注明“上門安裝”幾個(gè)字。工作人員告訴我,回去先自己裝,如果不會,我們再派人,這樣,也可以節(jié)省費(fèi)用。

  回來后,我就按照顧說明書安裝,原來這么簡單,只要把數(shù)據(jù)拷貝到電腦,把服務(wù)器的IP設(shè)置一下,雙擊圖標(biāo),軟件立馬起動(dòng),此刻我的心情很激動(dòng),難道真的就像工作人員所說,就這么簡單嗎?

  之前聽朋友說軟件有限制電腦臺數(shù)的。但利亞方舟只要把店里的數(shù)據(jù)填一下就全部都可以使用了,我把店的前臺、選片、數(shù)碼的電腦全裝上,一下子裝就好了,全部可以使用!最后后花了好多時(shí)間把資料填寫進(jìn)去。(整理資料還真花了點(diǎn)時(shí)間,沒想到我的店這么亂,很多產(chǎn)品問了一圈都沒人叫出一個(gè)正確的說法,利亞方舟正好實(shí)現(xiàn)正規(guī)化了)

  我致電該公司說:“太感謝你們了,只有買利亞方舟軟件,不懂電腦也會用軟件。”

  來電精靈的功能我特別喜歡,當(dāng)顧客打來電話時(shí),電腦立馬彈出客戶的資料,前臺不但馬上可以叫出客人的名字,更重要的是,客戶的相片做到哪一步了,有沒有設(shè)計(jì)好,有沒有發(fā)去沖印公司,產(chǎn)品有沒有回到店里,一目了然,自動(dòng)彈出在電腦桌面上了,大大提高了工作效率與服務(wù)品質(zhì),原來前臺三個(gè)人還忙成一片,并且客怨不少,現(xiàn)在一個(gè)人都很輕松了。對于來咨詢的客戶,點(diǎn)一下可以存為意向客戶再進(jìn)一步跟蹤,目前,用了短短10多天,前臺已經(jīng)利用軟件跟了10多單婚紗照回來。

  軟件還有員工業(yè)績公布榜,原來是員工做多做少,用紙筆統(tǒng)計(jì),不直觀,經(jīng)常有員工說統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,造成員工之間不團(tuán)結(jié),現(xiàn)在用了軟件,哪個(gè)員工接了多少單,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),立馬顯示,用圖表方式一目了然,現(xiàn)在大伙工作熱情可高了。

  利亞方舟軟件還有很多功能,我都非常實(shí)用的,比如:選片功能、照片雙鎖碼、自動(dòng)短信、會員積分系統(tǒng)、會員返現(xiàn)系統(tǒng)等等。

  用了利亞方舟,我店的業(yè)績大大上升,員工的積極性大大提高,我們管理者也輕松了,感謝利亞方舟,是你們讓我的管理變得如此輕松!

 


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