昨日，武漢市市民胡小姐反映：上月，她到漢口一婚紗攝影店拍攝了一組婚紗照，當時約定自己能拿到60張底片，但據(jù)有關規(guī)定，顧客有權拿回所有底片，可自己去影樓交涉時毫無結果。
記者走訪武漢市一些婚紗攝影店得知，顧客要拿回全部底片，須另外付費，這已是不成文的規(guī)定。一般來說，除入冊相片，額外照片的購買價為每張20元。
但胡小姐認為，這是婚紗店強迫顧客進行“二次消費”。
記者從消協(xié)獲悉，我國首部《婚姻慶典服務》國家標準已于2009年12月開始實施，其中規(guī)定：“照片、錄像帶、光盤等所有資料一并交給顧客”。但該標準屬于非強制性的國家標準，僅屬推薦執(zhí)行，并無強制執(zhí)行力。
對此，湖北首義律師事務所李國宏律師認為，顧客與影樓之間形成攝影服務合同后，顧客依合同約定支付的費用包括了攝影服務、婚紗、材料制作等所有相關事項，商家在為顧客提供服務的過程中，為保證服務質量，多拍攝了一些照片，也是服務合同中一部分，服務合同履行完畢時，商家應按顧客要求將底片返還顧客，不應另行收取合同以外的費用。
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與黑光網(wǎng)無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考。
