“原價(jià)353元的雙人套餐,團(tuán)購價(jià)69元”、“原價(jià)487元的品牌T恤,團(tuán)購價(jià)88元”。
目前,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購以其超低的折扣迅速聚攏了大量的人氣,成為很多年輕人的消費(fèi)新寵。但是,在享受超低折扣時(shí),某些商家的服務(wù)也存在縮水的現(xiàn)象。
市民佟偉前不久通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的方式訂了一份雙人套餐,本來跟餐廳約好要在當(dāng)天18時(shí)左右過去用餐,但是19時(shí),佟偉去到餐廳時(shí)卻被告知已經(jīng)不能享受團(tuán)購優(yōu)惠了。
按照餐廳給出的說法,團(tuán)購的套餐是需要提前預(yù)訂的,由于預(yù)訂人數(shù)眾多,如果客人超過約好的時(shí)間一個(gè)小時(shí)還沒有去用餐,餐廳就會(huì)將這份套餐轉(zhuǎn)訂給其他的客人。
昨日,記者聯(lián)系了這家餐廳,該餐廳的工作人員表示:“我們每天的食材都是有配額的,如果客人來晚了,食材用完了,我們就不能給這名客人做這份套餐了,只有重新預(yù)訂,并且盡量在預(yù)訂的時(shí)間內(nèi)過來用餐?!?br/>
按照該餐廳的說法,只有客人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來餐廳,才能享受到團(tuán)購的套餐,如果沒有提前預(yù)訂或超出預(yù)訂時(shí)間范圍則不可以享受優(yōu)惠。
市民章小姐也遇到過類似的事情,“前不久在網(wǎng)上團(tuán)購了一套藝術(shù)照,雖然價(jià)格很便宜,但是去影樓消費(fèi)時(shí),卻還要面對(duì)各種各樣的額外消費(fèi),最后一算,團(tuán)購也沒有便宜多少,自己心里還很不舒服?!?br/>
中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝表示,團(tuán)購網(wǎng)站主要是在商家和消費(fèi)者之間起到中間媒介的作用,它的主要收益來源是商家給的回扣和廣告費(fèi)用,所以還不能更好地平衡用戶商家利益。
對(duì)此,方盈芝給消費(fèi)者支招:“現(xiàn)在有很多比較知名的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都推出了團(tuán)購導(dǎo)航功能,能被加入導(dǎo)航的網(wǎng)站一般都是經(jīng)過嚴(yán)格信譽(yù)審查的,消費(fèi)者在選擇團(tuán)購平臺(tái)時(shí),不要貪圖小便宜,盡量選擇一些比較知名的門戶網(wǎng)站下設(shè)的團(tuán)購平臺(tái)?!?br/>
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