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酒店泄露客戶結(jié)婚信息 情報(bào)費(fèi)一年數(shù)萬

2010-09-02發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:中國(guó)網(wǎng)     上傳用戶:幾號(hào)放假恢復(fù)供貨

  上個(gè)月剛結(jié)婚的“小丸子”回憶起婚事操辦過程,至今仍很詫異:“我去華僑大酒店訂酒席后,就收到了惜緣禮儀公司的短信;我到了禮儀公司,就收到了假日新娘婚紗店的短信。”看似無關(guān)聯(lián)的店實(shí)則環(huán)環(huán)相連,她感覺自己的婚禮被“全程操控”了。

  無獨(dú)有偶,夏女士去新南亞大酒店訂婚宴時(shí)留下電話,第二天星火禮儀電話就打給她了。而今年10月要做新娘的小倩,不久前在阿外樓生態(tài)旅游度假大酒店預(yù)訂了婚宴,很快手機(jī)就收到了“緣之情”禮儀和“大城小愛”禮儀公司的電話……婚慶公司的紛至沓來,讓起初對(duì)禮儀一竅不通的小倩還挺高興,“能多看看多比較”,但緊接著她就招架不住了,“不斷來電話太煩人了”。小倩發(fā)覺,在婚禮操辦中,唯一留號(hào)碼的就是在訂酒席環(huán)節(jié)?!半y道是酒店‘出賣’了我的信息?”她質(zhì)疑。

  客戶名單成“香餑餑”

  為何婚宴酒店定下后,禮儀、婚紗店電話就會(huì)不期而至?作為唯一中間環(huán)節(jié)的酒店方,自是嫌疑最大?!熬频晖ǔ6际亲钕日莆湛驮葱畔⒌模诸^資料對(duì)禮儀、婚紗等后期跟進(jìn)相當(dāng)重要?!币粯I(yè)內(nèi)人士透露,選定酒店和選定禮儀、婚紗等存在一個(gè)時(shí)間差,誰(shuí)搶先“進(jìn)駐”,誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán),這也使得酒店方手里的客戶名單成了“香餑餑”,自然促成了兩者間的合作。據(jù)了解,目前各大酒店和禮儀公司有多種合作,如互抵消費(fèi)的對(duì)沖、全年包場(chǎng)、抽提成等,有些酒店采用“一對(duì)一”模式,只對(duì)某家禮儀公司“負(fù)責(zé)”,而有些酒店則會(huì)“遍地開花”,將信息四處散播。

  1年“情報(bào)費(fèi)”數(shù)萬元

  酒店如此“賣力”,利益是最大驅(qū)動(dòng)力。從事多年禮儀服務(wù)的A先生給記者透了個(gè)底,目前他的禮儀店就和市區(qū)一家四星級(jí)酒店有“合作協(xié)議”,光1年“情報(bào)費(fèi)”要5~8萬元,酒店越高檔,合作價(jià)碼也越高。“酒店只提供新人信息,能不能跟得住單,還得靠自己?!盇先生坦言,交了“情報(bào)費(fèi)”也有不少好處,如去該酒店布置時(shí),可免去每場(chǎng)數(shù)百元的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”。(婚慶公司若要到酒店為新人婚禮布置,必須交付酒店幾百元到上千元費(fèi)用,若是酒店合作的禮儀公司,一般就可免去這筆開支。)而另一知情人告知,不久前江濱路一家禮儀公司就曾瞄上云天樓大酒店并和對(duì)方商談“合作”,“最終酒店開價(jià)太高,沒談下來?!彼f。

  是一種增值服務(wù)?

  采訪中,市區(qū)幾家有“捆綁”婚慶服務(wù)的酒店稱,酒店和婚慶公司合作,對(duì)酒店而言也比較省心,也可以說是方便新人的一種增值服務(wù),“凡是酒店介紹的,婚慶置辦時(shí)還有折扣享受?!?br/>

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