“錢包照”變“會(huì)員卡”
攝影產(chǎn)品“縮水”遭投訴
昨天，山東濟(jì)南趙女士興沖沖地去洪樓附近的一家攝影棚給孩子取照片，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商家承諾的套系之中贈(zèng)送的“錢包照”被換成了印有孩子照片的“會(huì)員卡”。趙女士頓時(shí)有一種被欺詐的感覺，訴至濟(jì)南歷城工商分局12315申訴舉報(bào)指揮中心。
原來，“六一”將至，趙女士在洪樓附近一家攝影棚給孩子選擇了一套388元價(jià)位的套系，當(dāng)時(shí)雙方約定的拍照內(nèi)容有十六寸水晶照、16張入冊照、“掌中寶”相冊以及PVC材質(zhì)的“錢包照”一張。
誰知，當(dāng)趙女士取照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)所謂的“錢包照”其實(shí)是一張?jiān)摂z影棚的“會(huì)員卡”，正面印有孩子照片和“會(huì)員卡”字樣，反面則是其地址、電話、優(yōu)惠措施等廣告內(nèi)容。趙女士認(rèn)為，商家沒有如實(shí)告知，侵犯了她的知情權(quán)，而且作為消費(fèi)者，也沒有義務(wù)為商家作廣告宣傳把這樣一張“錢包照”珍藏在錢包中，于是投訴到歷城工商部門。
濟(jì)南歷城工商分局12315申訴舉報(bào)指揮中心主任趙鑫認(rèn)為，商家應(yīng)如實(shí)履行對消費(fèi)者的承諾，在履行告知義務(wù)后，在消費(fèi)者同意的情況下才可以將“錢包照”和“會(huì)員卡”合一，否則是一種欺詐行為。在工商部門的調(diào)解之下，最后，商家同意為趙女士重新制作一張“錢包照”。
工商人員提醒消費(fèi)者，“六一”節(jié)馬上就到了，不少父母選擇給孩子在影樓拍照作為童年回憶，商家也推出了五花八門的套系優(yōu)惠，消費(fèi)者一定要逐一問清優(yōu)惠內(nèi)容，以免被忽悠。
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