烏魯木齊的胡先生問: 我在一個(gè)影樓照了身份證照片,在取照片時(shí),我?guī)е鳸盤要求拷貝照片電子底版,影樓說要拷貝電子底版,只能購買影樓提供的光盤拷貝,因?yàn)轭櫩吞峁┑腢盤可能帶有病毒,會破壞影樓的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),但是我認(rèn)為這家影樓事先沒有告知我,我拷貝照片底版時(shí)就不應(yīng)該收取這部分費(fèi)用,請問:影樓的做法是否正確?
北京乾坤律師事務(wù)所烏魯木齊分所李春山律師:影樓是否應(yīng)該收費(fèi),要看雙方是否有協(xié)商一致的意愿表達(dá)。如果影樓在事先照相收費(fèi)時(shí)沒有明確告知消費(fèi)者收取底版光盤費(fèi),則消費(fèi)者要求拷貝底版時(shí),影樓就不應(yīng)當(dāng)收取這部分費(fèi)用;否則雙方協(xié)商一致或者消費(fèi)者被告知收費(fèi)的情況下,影樓可以收費(fèi)。