年底是結婚的高峰期。上一周,在河北邢臺市12315申訴舉報中心接到的投訴中,有關婚紗照的消費糾紛呈上升趨勢。
12月16日,沙河市的小劉反映,她和男友拍了一套歐洲風情的婚紗照,在選入冊相片時,挑選了48張,還余下未入冊的樣片20多張,商家說,未入冊的樣片一張50元,小劉感覺價格過高,這樣一算,原本2888元的婚紗照,又多出了1000元錢。
12月18日,橋東的小趙反映,在拍婚紗照時,化妝師給其推薦一款新型“安瓿”定妝液,稱這種定妝液能保護皮膚,不受彩妝的傷害,妝也自然持久。聽了化妝師的介紹,小趙欣然接受了這種定妝液。等拍完結婚照結賬時,小趙發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品價格不匪,商家向其索要300元。
市12315申訴舉報中心提醒,在拍婚紗照時,新人要選擇規(guī)模較大、信譽良好的影樓。在拍攝之前不要僅聽商家的口頭承諾,而要與商家簽訂書面合同或協(xié)議,對拍攝的各項服務內容、入冊相片的張數(shù)、不入冊樣片購買價錢、婚紗的套數(shù)及新舊程度、化妝、相框的大小和材料、相冊的尺寸和制作效果、是否包括外景拍攝及雙方的違約責任等重要事項都進行詳細的約定。同事,索要并保存好票據(jù),一旦發(fā)生糾紛,要及時維權。