情侶參加影樓周年慶活動,雙雙抽中大獎,影樓卻拒絕兌現(xiàn)其中一個獎項。工商部門接投訴后發(fā)現(xiàn),影樓促銷涉嫌違反最高獎不得超5000元的規(guī)定,將對其立案查處。
9月15日,福州市民黃先生與未婚妻鄭小姐到位于東街口的xxx婚紗公主館拍婚紗照,付了2600多元的拍照費用后,被帶到抽獎區(qū)。婚紗館工作人員在2張邀請函上蓋了章,使之成為“抽獎券”,并代為投入抽獎箱。
當晚9時抽獎,黃先生中了三等獎,獎品為一臺聯(lián)想筆記本電腦;鄭小姐中了一等獎,獎品為價值11888元的鉑金鉆戒。
兌獎時,婚紗館卻告訴黃先生,按抽獎?wù)f明,一對新人只能領(lǐng)取1張邀請函,黃先生與未婚妻領(lǐng)取了2張邀請函,屬工作人員失誤造成,因此2個獎只能“二選一”。當晚,黃先生從婚紗館領(lǐng)到了筆記本電腦。同時,婚紗館把他們持有的一等獎的邀請函副券收走,拒絕兌獎。
16日,鼓樓工商12315人員介入調(diào)解。xxx婚紗公主館的莎店長稱,根據(jù)抽獎?wù)f明,一對新人只能領(lǐng)取1張邀請函,在蓋章后才可參加抽獎。黃先生與未婚妻鄭女士抽獎時投了2張邀請函,其中一張沒有蓋章,因此無效。
而黃先生表示,那張中了一等獎的邀請函有蓋章,商家在說謊。當12315工作人員要求莎店長出示一等獎邀請函副券時,莎店長說副券在出差的孫經(jīng)理處,無法拿出。
18日上午,12315再次調(diào)解。意外的是,負責全程接待黃先生的婚紗館員工晶晶突然稱,是因為黃先生答應(yīng)中獎后給她好處,以給她介紹5對客人還將請她吃飯等條件對她進行賄賂,她才違反規(guī)定串通消費者一起騙公司,給黃先生投了2張邀請函。黃先生當即否認此說法。因雙方說法不一,此事陷入僵局。
鼓樓區(qū)工商局12315工作人員了解相關(guān)情況后認為,國家《反不正當競爭法》中明文規(guī)定:有獎促銷中,最高獎項不得超過5000元。而xxx婚紗公主館的抽獎獎品高達萬元以上,其促銷行為涉嫌違反國家法規(guī),已將相關(guān)材料移交有關(guān)部門。目前,鼓樓區(qū)工商局已介入調(diào)查,將對其立案查處。