“2月24日,我和未婚夫來到中山路的‘xxxx’婚紗攝影店訂購一套婚紗攝影照,花了1688元。按照該攝影店的安排,我和未婚夫拍完了全部的相片?!毙∥⒏嬖V記者,4月13日,她前往攝影店取相冊時(shí),竟發(fā)現(xiàn)有的照片沒有類似宣傳照片中動(dòng)態(tài)和夢幻的效果,有的照片背景沒有草地。相冊中有幾張背景帶“喜”字的相片,背景“喜”被截了一部份。而且還有一張相片的背景竟有首英文失戀詩句,最不可原諒的錯(cuò)誤就是相冊中的“LOVE”竟然變成了“LIVE”??僧?dāng)她要求商家重新制作一下相冊卻遭到拒絕。
對于小微反映的情況,“xxxx”婚紗攝影店的胡店長表示,該店是在小微簽定了《顧客定版確定表》后才婚紗店進(jìn)行相冊制作的,所以店里才不答應(yīng)幫其重制一本相冊。經(jīng)協(xié)商,胡店長答應(yīng)幫其重新制作一本相冊,費(fèi)用由消費(fèi)者和她們店內(nèi)各付一半。