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銀川多數(shù)影樓不知行規(guī)

2008-03-26發(fā)布     上傳用戶:菲菲非菲菲
    日前,商務(wù)部發(fā)布了《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)行業(yè)標準,并于今年3月1日起實施。但記者在銀川市多家知名影樓采訪時,卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)影樓并不知該行業(yè)規(guī)范。

  

據(jù)悉,該《規(guī)范》將攝影服務(wù)的主要內(nèi)容,細化為門市接待、形象造型、拍攝、看樣、后期制作、取件、顧客意見分析和改進以及樣片、樣本和樣品等階段。并要求影樓的“樣片、樣本應(yīng)由直接為顧客服務(wù)的內(nèi)部人員(攝影師、化妝師)完成,不得從組織外部獲取”,并對婚紗的清潔做出了明確要求,消費者如遇到相關(guān)問題可據(jù)此進行投訴。

  記者在位于銀川市步行街的4家大型婚紗影樓做了采訪。其中僅有櫻花影樓工作人員表示知道該《規(guī)范》,新華照相館、米蘭婚紗影樓、羅馬嫁日的工作人員均表示不知情。記者詢問樣片的使用情況,工作人員都表示采用的是員工照片。一位員工介紹說,使用顧客照片,可能會侵犯到消費者的肖像權(quán)、隱私權(quán)等,引來不必要的官司。而使用網(wǎng)絡(luò)上的婚紗照片,又會因為布景、婚紗款式等問題引起消費者的質(zhì)疑,有損影樓形象?!笆褂脙?nèi)部人員的照片,不僅能避開肖像權(quán)問題,還能充分展示影樓的硬件建設(shè)以及化妝、攝影水平?!?

  據(jù)了解,目前銀川市成規(guī)模的婚紗影樓有十幾家,加上一些中小影樓,總數(shù)達五十余家。對于部分影樓婚紗重復(fù)使用,不及時清洗消毒的問題,一位業(yè)內(nèi)人士予以默認。實質(zhì)上各家影樓也都不同程度存在著用買來的樣照充當(dāng)自己的攝影作品,從而誤導(dǎo)消費者的問題,“樣照原本是供行業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的,但后來被商業(yè)化,成了各商家的招牌。”正因為樣照可以買賣,因此,出現(xiàn)了兩三家影樓使用同一樣照的問題,讓客人搞不清楚到底是哪家的攝影。并且,直接選用樣片,要比內(nèi)部員工拍攝完成作品省錢省時得多。《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》的實施,會從一定程度上杜絕婚紗“只穿不洗”和“樣片泛濫”的問題,但該《規(guī)范》畢竟只是對從業(yè)者提出的要求,并不具有法律效力。不過,現(xiàn)在的消費者越來越理性化,也越來越挑剔,為更好的服務(wù)顧客,該《規(guī)范》勢必會引起商家的廣泛關(guān)注。

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