“仿水晶照片”被婚紗攝影店簡稱為“水晶照片”,日前,一對老夫妻為此投訴南京一家婚紗攝影店欺騙消費者。經市消協(xié)多方協(xié)調,最終該婚紗攝影店,將照片免費贈送給這對夫婦,并賠償了1000元。
然而,當老胡取回照片之后,才發(fā)現(xiàn)所謂的水晶照片根本就不是用水晶制作的。為此,老胡一氣之下將該攝影店投訴至市消協(xié)。
接到投訴后,消協(xié)工作人員經調查得知,所謂水晶照片,并不是用水晶制作的,而是用樹脂材料附在照片表面制作而成的“仿水晶照片”。這種照片色彩艷麗成本低,但日久會變黃,不耐保存,不耐劃傷。據店方說,他們一般都將這種“仿水晶照片”簡稱為“水晶照片”。
消協(xié)工作人員介紹,《消法》規(guī)定,消費者享有知情權。該攝影店以“仿水晶照”簡稱是“水晶照”,這樣會誤導消費者。經過多次協(xié)調,該攝影店決定接受消協(xié)的意見,將照片免費贈送給胡先生,并賠償老胡夫婦1000元錢。