“原本選中的是5880元的婚紗套系,到結(jié)賬的時(shí)候竟需要6.7萬(wàn)元,幾經(jīng)交涉,費(fèi)用還是高達(dá)2.88萬(wàn)元……”杜女士聲音沙啞地?cái)⑹鲋约旱摹鞍ぴ住苯?jīng)歷,記者明顯感覺(jué)到了她的疲憊不堪。
今年5月,杜女士到西安市南大街一家在當(dāng)?shù)仡H有名氣的影樓,準(zhǔn)備拍一套個(gè)人套照。在工作人員的推薦下,她選擇了一套定價(jià)為5880元的套系。
交完套系費(fèi)用后,拍照片時(shí)杜女士又被要求交納了一系列項(xiàng)目的費(fèi)用。在工作人員以“增強(qiáng)拍攝效果”為名的極力推薦下,她又為選擇服裝、定妝水、胸貼等交給了影樓近3000元。
她說(shuō),最讓人接受不了的還在后頭,照片拍完后選擇樣片才是最大的“陷阱”。這家影樓攝影師總共給杜女士拍攝了408張照片,但工作人員表示,她最多只能選擇50張,剩余部分如果需要可以每張以40元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),并建議將原套系升級(jí)到2萬(wàn)元,這樣所有相片可以入到相冊(cè)上。由于所有照片都是自己的,杜女士想著要拿回,便又交了近2萬(wàn)元。
6月中旬,當(dāng)杜女士來(lái)到這家影樓準(zhǔn)備取照片底片時(shí),影樓的工作人員又不斷地采取各種辦法向她推薦其他套系,最后的金額高得令人咋舌,影樓給她算到了6.7萬(wàn)元。當(dāng)天回到家里,杜女士越想越感覺(jué)不對(duì)勁,第二天才在朋友的陪同下到影樓取照片,但影樓工作人員表示,必須一次性付清所有費(fèi)用,才能將所有的照片拿走?!霸诮?jīng)過(guò)交涉之后,我的所有套照費(fèi)用才成了2.88萬(wàn)元,不然這個(gè)‘冤大頭’也太大了?!?
消費(fèi)“陷阱”是這樣埋下的
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),許多婚紗影樓的工作人員都是“訓(xùn)練有素”,消費(fèi)者不論是在前期,還是在中期、后期,隨時(shí)都有可能步入事先設(shè)好的消費(fèi)“陷阱”。
“簽下訂單后,好戲才剛剛開(kāi)始?!币晃辉谟皹枪ぷ鞫嗄甑牧峙扛嬖V記者,在化妝、服裝和拍攝過(guò)程中,各式各樣的費(fèi)用還在等著你?;瘖y的時(shí)候,化妝師“為了效果更好”會(huì)建議你買(mǎi)精華素,買(mǎi)定妝水,甚至美甲、假睫毛都有可能在他們的推銷(xiāo)之列。選擇服裝時(shí)貓膩更大,工作人員一般會(huì)推薦更高套系的服裝,一套僅穿一下就要花去幾百元。
記者采訪發(fā)現(xiàn),盡管拍攝過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生諸多附加收費(fèi)項(xiàng)目,但“后期制作”才是最大的消費(fèi)“陷阱”,成為很多影樓的暴利來(lái)源。一般套系都規(guī)定只提供幾十張照片,但攝影師往往會(huì)拍攝幾百?gòu)?,消費(fèi)者無(wú)法取舍時(shí),就只能以每張四五十元的高價(jià)購(gòu)買(mǎi),多要100張就能給影樓創(chuàng)造四五千元的額外利潤(rùn)。當(dāng)然,這些多余相片只是刻在光盤(pán)中,如果顧客還想將它們?nèi)胂鄡?cè),得再加相冊(cè)錢(qián)。杜女士說(shuō),影樓給她算下的6.7萬(wàn)元的套系,其實(shí)就是比2.88萬(wàn)元的多了5本18寸的相冊(cè)、10本16寸相冊(cè)。
理智,理智,再理智
針對(duì)婚紗影樓消費(fèi)的“天價(jià)陷阱”,一些有過(guò)“挨宰”經(jīng)歷的消費(fèi)者認(rèn)為,消費(fèi)者只要時(shí)刻保持理智,做好預(yù)算,堅(jiān)持住自己的原則和價(jià)格底線,還是能夠有效避免“挨宰”的。
西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人分析,婚紗影樓正是瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者“辦喜事”的心理,容易順從工作人員的慫恿超額消費(fèi)。即便個(gè)別消費(fèi)者明知受到店方宰割,也會(huì)大事化小,小事化了,不愿意在辦喜事上鬧不愉快,最終使婚紗影樓的“陷阱”能夠?qū)覍摇按~C物”。
一些消費(fèi)者表示,從步入婚紗影樓開(kāi)始,就好像已進(jìn)入店方設(shè)計(jì)好的陷阱,讓你一步一步往里鉆??瓷先サ攴降姆?wù)熱情、周到,消費(fèi)者的要求也會(huì)盡量滿(mǎn)足,但這只是店方為以后更容易進(jìn)行“搶劫式要挾”埋下伏筆。由于這種消費(fèi)大多都是一次性交易,商家根本不指望有回頭客,抓住一個(gè)顧客宰得越厲害,獲得超額利潤(rùn)就越高。
西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)魏勤厚說(shuō),拍攝婚紗照,消費(fèi)者最重要的是保持理智,該爭(zhēng)取的爭(zhēng)取,能舍棄則舍棄,切忌盲目攀比的心理,“耳根子”一定要硬,堅(jiān)持自己的預(yù)算和“底線”,這樣就能避免落入婚紗影樓的“天價(jià)陷阱”。