昨日,市民黃小姐打進(jìn)本報(bào)熱線稱,她對花幾千元拍攝的藝術(shù)照很不滿意,找到該公司要求重拍卻遭到 拒絕 。
xx雅攝影客服部一陳姓負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)承認(rèn),此張30寸的大照片的確有瑕疵,且實(shí)際照片與電腦上的樣板也有顏色上的差異。陳稱,可繼續(xù)為其免費(fèi)制作該照片,直到她滿意為止。但該本影集黃小姐早已 簽字 領(lǐng)走,表示其已經(jīng)認(rèn)可,因此不能為其重拍。
隨后,記者將此事向渝中區(qū)消協(xié)反映,一工作人員表示,但如果店方也承認(rèn)照片有問題,就應(yīng)該為其重拍。他稱,黃小姐可到該處登記投訴,他們將協(xié)商解決。