春節(jié)長(zhǎng)假將臨，上海將有上萬(wàn)對(duì)新人舉行婚禮。由于結(jié)婚爆棚，一些婚慶公司在承攬業(yè)務(wù)時(shí)隨意更換酒店、婚車遲遲不到、服務(wù)暗中打折，甚至欺騙消費(fèi)者等“玫瑰陷阱”的發(fā)生幾率也將顯著上升。
隨意更換酒店
不久前，張先生委托一家婚慶公司為自己代理婚禮慶典服務(wù)。在簽訂書面協(xié)議時(shí)，張先生指定要求在某酒店底樓舉辦，并支付了3000元訂金?？删驮诨槎Y前幾天，婚慶公司來(lái)電說(shuō)，張先生指定的這家酒店底樓已被其他客戶訂走。
婚車遲遲不到
與張先生相比，王小姐更“不幸”。她的婚禮定在1月30日，誰(shuí)知前一天晚上，婚慶公司突然來(lái)電告知，預(yù)定的奔馳婚車臨時(shí)有故障，來(lái)不了，“要么加1200元從別的公司調(diào)同樣的婚車，要么換輛‘君威’”。
第二天就是大喜日，哪有時(shí)間再找車？王小姐無(wú)奈，只得同意換“君威”。沒想到，結(jié)婚當(dāng)天，“君威”竟然比規(guī)定的時(shí)間遲到了45分鐘。
事后，王小姐欲找婚慶公司索賠，對(duì)方聲稱“調(diào)換婚車是經(jīng)營(yíng)中無(wú)法預(yù)料的正常行為；而遲到45分鐘，是因?yàn)榈缆窊矶?，是不可抗拒的。?
常常溜之大吉
有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每年的春節(jié)長(zhǎng)假后，婚慶投訴案例就明顯增加。投訴內(nèi)容除婚車遲到、臨時(shí)變更酒店或車型、服務(wù)暗中打折外，還有巧立名目臨時(shí)加價(jià)收取服裝費(fèi)、化妝費(fèi)等。
據(jù)了解，目前上海具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照的婚慶公司有200多家，而實(shí)際從事服務(wù)的企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)不止這些。一些婚紗店、影樓也打出了“提供婚慶一條龍服務(wù)”的廣告。實(shí)際上這些婚紗店、影樓把服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)分包出去，一旦出現(xiàn)糾紛，常常溜之大吉。
合同陷阱坑人
要避免大喜日子成大憾，消費(fèi)者與婚慶公司簽訂合同時(shí)，要謹(jǐn)防一些婚慶公司利用合同中的“霸王條款”設(shè)下陷阱，或者對(duì)條款內(nèi)容進(jìn)行模糊解釋，逃避自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。比如婚車，要把車的牌子、型號(hào)、甚至顏色都寫入合同內(nèi)；攝像也要寫明是一天還是半天，是否包括錄外景等。為了維權(quán)有依據(jù)，對(duì)類似隨意更換酒店、婚車遲遲不到，以及司儀遲到、攝像不到位等細(xì)節(jié)，應(yīng)在合同中明確違約責(zé)任和處理方式，并注意查看相關(guān)技術(shù)人員如攝影師、攝像師有從業(yè)資格證書。
