5月14日，永嘉甌北的陳先生在溫州某婚紗攝影店預(yù)定了7月13日的婚禮現(xiàn)場錄像，支付定金680元。當(dāng)時他們約定，攝影店的工作人員要于婚禮當(dāng)天的下午3點半前到達新郎家。預(yù)定后，該店為他們拍攝了外景。陳先生說，3點左右還沒見該店的工作人員，他便一直打電話催攝影店。但店里的人說，工作人員已經(jīng)過來了，但后來到了4點半還沒來。
原本3點半要去接新娘子，因為攝像師沒到推遲到了4點半。據(jù)陳先生介紹，他原定的婚禮儀式是6點開始，禮儀公司的車輛及其他服務(wù)項目預(yù)定的時間是下午4點到6點。因為攝像師沒到，時間被耽誤了，禮儀公司要求他支付更高的租金。更重要的是，他唯一一次的婚禮錄像最后也沒拍成。
事后，該攝影店相關(guān)人員解釋，當(dāng)天攝像師確實已經(jīng)出發(fā)到甌北，因為途中發(fā)生交通事故耽誤了。4點半左右，攝像師曾打電話給陳先生，表示可能來不及趕上婚禮。6點多，攝影師及工作人員到了甌北，但陳先生表示已經(jīng)不需要了。
鹿城區(qū)消費委的相關(guān)人士指出，攝影師在婚禮當(dāng)天沒按約定時間到達是事實，已構(gòu)成違約。經(jīng)過調(diào)解，該攝影店退回定金680元，之前拍攝的外景免費，并賠償陳先生1200元。
