“不小心把婚紗弄破,我們應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任,但商家不能拿著我們的押金就隨意開價(jià),這不太合理?!弊蛉?,省城市民孫女士致電本報(bào)進(jìn)行投訴。
5月20日,孫女士結(jié)婚當(dāng)天在省城某婚紗影樓以600員押金租賃一套婚紗。在婚禮過程中,孫女士身上的婚紗不小心被婚車門劃破了一個(gè)小口子。22日上午,孫女士和丈夫一起到婚紗影樓還婚紗,主動(dòng)向店員承認(rèn)他們不小心劃破婚紗,并答應(yīng)給予一定的賠償。孫女士告訴記者,婚紗店開口就要300元。在他們和影樓協(xié)商過程中,影樓以有600元押金在手不同意降低賠償價(jià)格,最終孫女士賠償給影樓200元。
昨日,記者咨詢了合肥市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。一位工作人員介紹,他們多次接到過類似的投訴。這位工作人員提醒說,顧客最好能事先與商家就租賃時(shí)間、租賃價(jià)格和租賃物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)等,簽訂一份文字性的協(xié)議,以免出現(xiàn)糾紛。