河北省消協(xié)人士對(duì)近年來(lái)受理的涉及婚紗攝影方面問(wèn)題的投訴情況分析后認(rèn)為，部分影樓、攝影中心往往抓住新人會(huì)考慮一生就這一次的心理，在六方面忽悠消費(fèi)者。
共用物品衛(wèi)生狀況令人堪憂(yōu)?；榧?、禮服、化妝器械等物品沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的衛(wèi)生消毒措施。由于這些共用物品大都與皮膚直接接觸，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，極易傳染皮膚病，給消費(fèi)者身體健康帶來(lái)隱患。
婚紗照存在虛高標(biāo)價(jià)問(wèn)題。據(jù)了解，目前拍攝一套婚紗照動(dòng)輒幾千甚至上萬(wàn)元。業(yè)內(nèi)人士透露其成本遠(yuǎn)非人們的想象，價(jià)格上存在較大水分。
玩弄文字游戲，與消費(fèi)者簽訂不公平、不合理的協(xié)議。據(jù)介紹，目前，我國(guó)尚缺乏統(tǒng)一的關(guān)于影樓攝影方面合同的制式文本，消費(fèi)者所簽協(xié)議往往由商家事先擬定而成，這種協(xié)議大多限制了消費(fèi)者權(quán)利，規(guī)避了商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
利用最終解釋權(quán)規(guī)避法律責(zé)任。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，商家往往以最終解釋權(quán)為由，千方百計(jì)地為自己尋找借口，替自己開(kāi)脫，以此來(lái)規(guī)避責(zé)任，逃避風(fēng)險(xiǎn)。
虛假承諾，缺乏誠(chéng)信。有些影樓為吸引顧客，利用某些消費(fèi)者或名人形象進(jìn)行廣告宣傳，特別以“感恩新人，優(yōu)惠大酬賓”“店慶”等各種活動(dòng)為名，搞一些“假打折”“假優(yōu)惠”，向消費(fèi)者許下種種誘人的口頭承諾，一旦雙方簽訂協(xié)議，他們的服務(wù)就會(huì)大打折扣，不能做到有諾必踐。
巧立名目，增設(shè)新情況，迫使消費(fèi)者多付費(fèi)。一些影樓在履行服務(wù)時(shí)，往往會(huì)制造一些消費(fèi)者預(yù)想不到的新情況、新問(wèn)題，借機(jī)多收費(fèi)。如贈(zèng)送水晶照片，卻不告之具體尺寸；送婚禮當(dāng)天鮮花，卻以頭花來(lái)代替等。由于這些新情況、新問(wèn)題并未在合同中約定，往往會(huì)把消費(fèi)者置于兩難境地，迫使消費(fèi)者被動(dòng)接受他們的服務(wù)，而且服務(wù)價(jià)格較高，層層加碼，從中賺取更多費(fèi)用。
