近日，家住
漯
漯河市區(qū)的王女士領(lǐng)著兒子到市區(qū)某影樓拍免費(fèi)照片，不料影樓服務(wù)員稱，活動(dòng)期已過，王女士所持有的享受優(yōu)惠的憑證已經(jīng)失效，因此拒絕照相。王女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會。市消協(xié)人士指出，該影樓的做法是不對的，“活動(dòng)期”任由商家自己確定對消費(fèi)者而言就是“霸王條款”。
消協(xié)提醒，在生活中，商家以“概不退換”、“概不負(fù)責(zé)”、“本店擁有最終解釋權(quán)”等等推脫責(zé)任，侵害消費(fèi)者權(quán)益的，皆屬“霸王條款”。這時(shí)，消費(fèi)者不要自認(rèn)倒霉，應(yīng)當(dāng)據(jù)理力爭，同時(shí)保存好證據(jù)向消協(xié)等有關(guān)部門投訴。
