3月19日，陳先生與妻子在南京某婚紗攝影店拍了影集。當(dāng)時總共照了200多張相，陳先生選中80張，準(zhǔn)備收錄進(jìn)以后的相冊。前臺服務(wù)小姐也表示，陳先生購買的兩本數(shù)碼相冊，一本18寸一本12寸，收錄進(jìn)80張照片是沒有問題的。于是，陳先生付了約5000元，準(zhǔn)備著4月19日拿到相冊。
陳先生說，讓他想不到的是，在攝影店給他的婚紗電子影集中竟有別人的身影！記者看到，一張電子模板中有4張照片，兩張是新娘的單獨照，右上是小兩口的合影，而右下有一張，是另一對新人身穿古裝的扮相。
“我不知道這對新人是誰。這張模板是影樓在12號發(fā)給我的，在此之前，影樓也發(fā)過一次，不過那時模板中還沒有這對新人?！标愊壬鷼獾卣f，影樓工作人員這樣粗心大意實屬不該。
影樓工作人員承認(rèn)了這是他們的失誤。他們解釋說，模板是固定化的，那塊模板上原來有4張照片，都是那對陌生新人的。影樓為陳先生選用了該模板，于是就用陳先生小兩口的照片替換了原有的照片，只是不小心漏換了一張，才會出現(xiàn)如此尷尬。影樓工作人員一再強(qiáng)調(diào)，出錯的只是電子模板，他們通過網(wǎng)絡(luò)將它傳給顧客看，也是想雙方多溝通、多交流意見，最終確定相片的效果。這樣的錯誤不會出現(xiàn)在最后的相冊中。
經(jīng)過協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成一致意見：影樓贈送陳先生12寸數(shù)碼相冊一本，加上之前買的兩本，總共三本相冊要收進(jìn)79張相片（另外1張雙方同意剔除）；4月19日陳先生要拿到相冊。
摘自：金陵晚報
